CQCS Inovação 2026 abre primeiro dia com debates sobre inteligência artificial, tecnologia e futuro do mercado de seguros

Teve início nesta quarta-feira, 4 de novembro, o CQCS Inovação 2026, maior evento de inovação em seguros da América Latina. Realizado no Transamerica Expo Center, em São Paulo (SP), o encontro reúne executivos, lideranças, corretores e especialistas para discutir tendências, tecnologias e oportunidades para o mercado de seguros. Na plenária principal, apresentada por Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, o primeiro dia foi marcado por debates sobre inteligência artificial, transformação digital, sustentabilidade e ampliação da proteção securitária.

A abertura contou com a participação de Alexandre Nogueira, Diretor de Marketing, Comunicação e Canais de Relacionamento da Bradesco Seguros, que destacou a união entre os diferentes agentes do setor e a importância de aproximar o seguro da sociedade. O executivo também apresentou a Seguros Friday, iniciativa que contou com 5 mil corretores em uma transmissão ao vivo. “Inovação é transformar oportunidades em novas possibilidades de negócios. Acreditamos que o corretor e as seguradoras devem estar mais presentes no cotidiano das pessoas”, afirmou.

Na sequência, Alessandro Octaviani, superintendente da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), abordou o potencial de crescimento da indústria e a lacuna de proteção existente no Brasil. Ao mencionar os impactos das enchentes no Rio Grande do Sul, destacou a necessidade de ampliar a cobertura de seguros e desenvolver mecanismos de proteção diante de eventos extremos. O executivo também apresentou avanços regulatórios e iniciativas voltadas ao fortalecimento do setor, como o grupo de trabalho sobre seguro contra catástrofes.

Inteligência artificial e transformação do setor

A programação trouxe Axel Schell, CTO da Allianz Technology, com a apresentação “IA na Allianz: Realidades, Reflexões e Caminhos a Seguir”. O executivo destacou o potencial da inteligência artificial para aumentar a eficiência operacional, acelerar processos e aprimorar o atendimento aos clientes. “A IA não vai substituir vocês, mas uma pessoa que usa IA irá substituir quem não usa. As pessoas bem-sucedidas na era da IA já estão sendo definidas agora”, afirmou.

Marcelo Picolo, Diretor Executivo para a América Latina (Sul) da Solera, também abordou a transformação tecnológica, destacando a importância da qualidade dos dados para o desenvolvimento de soluções de inteligência artificial. O executivo apresentou aplicações da companhia nas áreas de identificação visual, avaliação de danos e reparação de veículos.

A relação entre inovação e sustentabilidade esteve em pauta em um debate com Jing Liao, Chairwoman da Solera Foundation e Chief Administrative Officer da Solera Corp.; Alice Spencer, diretora executiva do Cambridge Institute for Sustainability Leadership; Dyogo Oliveira, presidente da CNseg; e Paulo Rocca, da Bosch.

Durante a conversa, os participantes discutiram os impactos das mudanças climáticas, a preservação dos recursos naturais e as oportunidades de desenvolvimento sustentável. Dyogo Oliveira destacou a necessidade de ampliar a proteção securitária diante do aumento dos desastres naturais no Brasil. “Se a sociedade não se desenvolve, a indústria do seguro não se desenvolve”, afirmou o presidente da CNseg, ao relacionar o crescimento do setor ao cenário econômico nacional.

Outro destaque foi a participação de Bob Pick, CITO do Grupo Tokio Marine Holdings, homenageado durante o evento. O executivo apresentou um panorama da inteligência artificial na indústria e ressaltou que, apesar dos avanços tecnológicos, ainda existe uma expressiva lacuna de proteção, especialmente na América Latina. Segundo os dados apresentados, apenas 29% das pessoas possuem uma apólice de seguro na região.

Inteligência artificial desenvolvida no Brasil

A plenária também recebeu o painel “IA from Brasil com S”, mediado por Gustavo Doria Filho, com a participação de João Costa, fundador e CEO da ZARV; Fernando Wolff, CEO da Tech for Humans; e Luis Alberto Nogueira, CEO e cofundador da Segura.

Os executivos apresentaram soluções nacionais e discutiram aplicações práticas da inteligência artificial no mercado de seguros, incluindo prevenção a fraudes, relacionamento com clientes e eficiência operacional.

João Costa destacou o desenvolvimento de tecnologias de análise de risco capazes de identificar comportamentos associados a possíveis fraudes. Fernando Wolff defendeu uma visão mais ampla sobre a utilização da IA, com foco na experiência do consumidor e na capacidade das empresas de antecipar necessidades. “Um jogo infinito é fazer o cliente ser protagonista antes do chamado, durante o chamado e depois do chamado”, afirmou Wolff.

Luis Alberto Nogueira, por sua vez, apresentou exemplos de como a inteligência artificial pode apoiar o trabalho consultivo dos corretores, especialmente na análise de coberturas e no acompanhamento de apólices. “A IA é tão boa quanto ela consegue reunir o contexto correto”, destacou.

O primeiro dia do CQCS Inovação 2026 fortaleceu o compromisso do evento com o desenvolvimento e a transformação do mercado de seguros, promovendo o intercâmbio de conhecimento e experiências entre diferentes agentes da indústria. Além da plenária principal, a programação contou com uma jornada de conteúdo distribuída em sete salas, cada uma com cinco painéis, reunindo diversos executivos e especialistas para discutir temas como tecnologia, inteligência artificial, negócios, inovação e os desafios do setor.

IA, Solera, CQCS Inovação 2026, Tech for Humans, Segura, Bosch, Allianz Technology, SUSEP, Tokio Marine Holdings, CNSEG, Bradesco Seguros, CQCS Inovação

ÚLTIMAS NOTÍCIAS

CQCS Inovação 2026 abre primeiro dia com debates sobre inteligência artificial, tecnologia e futuro do mercado de seguros

Valorizamos sua privacidade

Compartilhe:

Notícias relacionadas

Valorizamos sua privacidade

Personalizar preferências de consentimento

NecessárioSempre ativo

Funcional

Analítico

Desempenho

Anúncio