A tecnologia está ampliando as possibilidades de atuação dos corretores de seguros e transformando a maneira como os negócios são desenvolvidos no mercado. A digitalização de processos, a integração de sistemas e o acesso a informações mais completas oferecem novas condições para aumentar a produtividade e melhorar a experiência dos consumidores. Esse foi o foco do painel “Ampliando Possibilidades do Corretor com Tecnologia”, realizado durante o CQCS Inovação, em 4 de novembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo.
O encontro reuniu Marcos Machini, vice-presidente comercial do Grupo HDI; Emerson Valentim, diretor executivo Comercial Brasil do Grupo Porto; e Rogério Santos, diretor comercial da Sompo.
Emerson Valentim participou da discussão sobre o papel da tecnologia para apoiar o corretor de seguros. “A Porto investe em tecnologia e ferramentas para apoiar o corretor, principalmente no Corretor Online, nossa plataforma prioritária. Dentro dela, a gestão de oportunidades permite identificar as necessidades de cada cliente e oferecer produtos de forma personalizada, com uma jornada integrada que facilita o processo de venda”.
Rogério Santos trouxe para o debate a importância de utilizar a tecnologia para tornar a rotina dos corretores mais simples e produtiva. “A automação e a integração de processos podem reduzir atividades operacionais, facilitar a gestão dos negócios e proporcionar mais agilidade na relação com as seguradoras. Com menos tempo dedicado a tarefas burocráticas, o corretor pode concentrar sua atuação na análise das necessidades dos clientes, na identificação de riscos e na oferta de soluções adequadas”.
Marcos Machini integrou a discussão sobre a necessidade de aproximar inovação e estratégia comercial. “O desenvolvimento de ferramentas tecnológicas alinhadas às demandas dos corretores contribui para aprimorar o relacionamento com as seguradoras e aumentar a eficiência dos canais de distribuição. A transformação digital precisa gerar benefícios concretos para os profissionais, com soluções que facilitem o trabalho, melhorem o atendimento e ampliem as oportunidades comerciais. E que o corretor utilize a IA para facilitar seu cotidiano”.
O painel reforçou que a tecnologia é uma importante aliada para fortalecer o corretor e preparar a distribuição para os desafios do futuro. Mais do que digitalizar processos, a inovação precisa gerar resultados práticos, ampliar a produtividade e permitir que os profissionais se concentrem no relacionamento com os clientes.