O Fórum de Seguros AWS 2026 aconteceu nesta quarta-feira (22), em São Paulo, reunindo executivos do mercado de seguros para debater tecnologia, inovação e os caminhos da transformação digital no setor. A proposta do encontro foi fomentar a troca de experiências entre empresas em diferentes estágios de maturidade tecnológica, especialmente em temas como computação em nuvem e inteligência artificial.
Ronaldo França, Insurance Industry Development na Amazon Web Services (AWS), explica que o evento destacou aplicações concretas dessas soluções no mercado. “Entrando em um aspecto mais técnico, conversamos sobre os clientes das seguradoras que estão em processo de modernização e migração com a AWS, ou seja, saindo de seus data centers para uma arquitetura totalmente em nuvem. Tivemos o caso da Allianz, que fez esse trabalho de ‘cloudification’ no ano passado e já está colhendo os primeiros resultados.”
Na visão de Gustavo Doria Filho, o encontro reforça o papel da colaboração no desenvolvimento do setor. “O Fórum de Seguros é um evento singular, um momento em que a AWS reúne o mercado para trocar ideias. Ser convidado para fazer parte dessa comunidade é muito importante para mim.”
“O CQCS vem trabalhando muito com a AWS, construindo alianças relevantes. O painel sobre o SXSW é muito importante dentro desse novo momento do CQCS, com o programa CQCS Experience, a delegação brasileira de seguros em Austin.”, aponta.
Rodrigo Herzog, diretor de Sinistros Auto da Porto Seguro, destacou os impactos das novas tecnologias no setor. “Falamos sobre os impactos da tecnologia e da inteligência artificial na sociedade e nas mudanças de comportamento. Foi muito interessante participar dessa conversa e compartilhar aprendizados do SXSW, trazendo reflexões importantes para o mercado sobre o futuro da sociedade e do setor de seguros.”, diz.
Representando a Allianz Seguros, Josemilson Silva, CIO da companhia, ressaltou a relevância do evento para a evolução tecnológica do mercado. “O evento traz uma forte agenda de tecnologia, projetos e cases desenvolvidos pela AWS com grandes parceiros. Nessa linha, pude representar a Allianz e apresentar a estruturação do nosso projeto, o diferencial que ele trouxe para a operação de seguros e como hoje representa um grande avanço para a companhia. Foi um evento muito relevante.”
A programação também trouxe exemplos práticos do uso de inteligência artificial generativa, reforçando a evolução do setor rumo à aplicação real das tecnologias. Para Caio Doetzer Cordeiro, gerente de Data & AI na Junto Seguros, o compartilhamento de experiências é essencial para esse avanço.
“O tema da inteligência artificial generativa, assim como em outros mercados, no seguro não é diferente. Então, quanto mais a gente puder compartilhar bons use cases, erros e acertos, certamente isso contribui para que todo o mercado continue evoluindo e que cada vez mais a gente consiga crescer no setor de seguros no Brasil.”, apontou Cordeiro.
Segundo Anderson Cipriano, gerente executivo de tecnologia no Banco BMG, a tecnologia já deixou de ser tendência para se tornar realidade operacional. “No Banco BMG, já utilizamos soluções da AWS há bastante tempo. O Amazon Bedrock tem sido essencial na nossa estratégia de IA generativa.”
Cipriano destaca que a empresa já opera com alto nível de eficiência na análise de documentos, consolidando o uso da tecnologia além do discurso e com resultados concretos na prática. “Ver outros casos semelhantes aqui, além de poder compartilhar os cases de sucesso do banco, é uma oportunidade excelente.”
Na avaliação de Luis Schio, superintendente executivo de TI na Brasilseg, a transformação digital passa diretamente pela troca entre empresas. “A troca com outras empresas e profissionais amplia a visão e traz novas perspectivas. A migração para a nuvem e as tecnologias associadas são motores de transformação. Compartilhar desafios e aprendizados mostra que o caminho é semelhante para todos.”
O evento também trouxe reflexões sobre tendências globais e seu impacto no mercado. Para Ricardo Alem, Head of AI & ML para América Latina na AWS, a discussão vai além da tecnologia.
“Estamos aqui em um evento voltado ao setor de seguros. Tivemos um painel muito interessante com a Porto Seguro e o CQCS sobre a participação no SXSW. O SXSW é um evento que reúne música, cinema, tecnologia e cultura, promovendo uma convergência de conhecimento.”