A valorização do Seguro Auto para além do preço foi tema de um dos painéis da 8ª Convenção Nacional da Lojacorr Seguros, realizada nos dias 15 e 16 de outubro, no Expotrade Convention Center, em Pinhais (PR).
Ao debater as “Estratégias para mudar a percepção do cliente e provar que o Seguro Auto vai muito além do preço”, o painel reuniu Keila Farias, superintendente de Produtos Auto da Tokio Marine; Ana Luiza Assef Dal Pian, superintendente de Produto Automóvel do Grupo HDI; e Fábio Morita, vice-presidente de Automóvel da Allianz. A mediação ficou a cargo do diretor Norte e Nordeste da Lojacorr Seguros, Hamilton Sobrinho.
Ana Luiza Assef Dal Pian, superintendente de Produto Automóvel da HDI, destacou a experiência positiva de representar a companhia no evento. “Durante o painel, reforçei a importância da personalização dos serviços de seguros, a valorização das soluções oferecidas aos clientes e de uma atuação mais consultiva dos corretores, com maior proximidade e presença ao longo da jornada do segurado, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento e a geração de novas vendas.
Para a superintendente de Produtos Automóvel da Tokio Marine, Keila Farias, a convenção destacou as oportunidades de crescimento no Seguro Auto. “O painel dedicado ao segmento apresentou iniciativas para ampliar o acesso à proteção veicular, especialmente por meio de seguros de entrada e coberturas mais acessíveis. A proposta é alcançar consumidores que ainda não possuem seguro de automóvel e demonstrar que existem opções de proteção adequadas a diferentes perfis, criando novas oportunidades de negócios para corretores de todos os portes”.
A discussão destacou um dos desafios do mercado segurador: demonstrar aos consumidores que a escolha de uma apólice deve considerar não apenas o valor da contratação, mas também as coberturas, os serviços de assistência e a proteção oferecida em diferentes situações. Nesse cenário, o corretor desempenha um papel estratégico ao orientar o segurado, esclarecer as diferenças entre os produtos disponíveis e apresentar soluções adequadas às necessidades de cada perfil. O painel integrou a programação de um encontro voltado ao desenvolvimento do setor e ao fortalecimento da atuação dos profissionais de seguros.
A convenção destacou a evolução do modelo de negócios da Lojacorr, cuja proposta inicial de ampliar o acesso dos corretores às seguradoras se transformou em uma estrutura que reúne tecnologia, suporte operacional, capacitação, assessoria jurídica e apoio comercial, preservando a autonomia das corretoras parceiras.