A importância de ampliar o relacionamento com os clientes por meio de soluções integradas foi tema de um dos painéis da 8ª Convenção Nacional da Lojacorr Seguros, realizada nos dias 15 e 16 de outubro, em Pinhais (PR).
Com o tema “Potencialize o relacionamento com seus clientes com a estrutura do Negócios Compartilhados”, o debate contou com a participação de Mauro Caetano, diretor-geral de Seguros da Mapfre; Alexandro Sanxes, superintendente de Riscos Técnicos da Sancor Seguros; e Roberto Arbex Junior, da Aporé Corretora de Seguros. A mediação ficou a cargo de André Moreno, diretor regional Sul da Lojacorr Seguros.
Mauro Caetano, diretor-geral da Mapfre, destacou a relevância do tema durante a convenção. “Foi uma oportunidade para destacar a importância do corretor especialista na compreensão das necessidades do cliente e na construção de soluções de seguros personalizadas. A Mapfre conta com uma equipe comercial e técnica especializada, preparada para apoiar os corretores na gestão de grandes riscos, e oferecer soluções de excelência aos clientes”.
A discussão teve como foco o potencial da atuação colaborativa para ampliar as possibilidades de negócios, diversificar as soluções oferecidas aos segurados e fortalecer os vínculos comerciais. A proposta dos Negócios Compartilhados também evidencia a integração entre diferentes especialistas do setor, permitindo que os profissionais explorem oportunidades além de suas áreas habituais de atuação.
A programação integrou a convenção nacional da Lojacorr, que reuniu representantes de uma rede formada por mais de 6,3 mil profissionais vinculados às corretoras parceiras. O encontro promoveu a aproximação entre corretores de seguros, gestores de Unidades, colaboradores, seguradoras e empresas do mercado.
Ao incluir o tema na agenda, o evento abriu espaço para discutir modelos de cooperação comercial e o papel das parcerias na construção de um atendimento mais abrangente, alinhado às diferentes necessidades dos consumidores.