Chegou ao mercado, por meio da empresa Digital Breakfast, a Rock Your Business, uma plataforma que busca reduzir o tempo dedicado à produção de conteúdos sem abrir mão da identidade, do posicionamento e das características de cada corretora, apostando na inteligência artificial para ajudar corretores de seguros a transformar conhecimento técnico em conteúdo digital, automatizando planejamento editorial e fortalecendo a comunicação com clientes e prospects.
Mais do que utilizar a tecnologia para gerar textos, a proposta é criar uma camada de contexto específica para o setor de seguros, considerando informações sobre produtos, públicos, diferenciais, objetivos e estratégias de comunicação antes da produção de qualquer conteúdo. Segundo o Líder de Marketing Digital e Inovação, Fabio Gabrielli, desenvolvedor responsável pela plataforma, essa diferenciação é justamente o que permite que a ferramenta vá além de respostas genéricas. “É importante fazer uma distinção: a Rock Your Business não utiliza um modelo de inteligência artificial treinado do zero exclusivamente para seguros. A especialização está na camada que construímos sobre a IA”, explica Fabio Gabrielli.
A plataforma utiliza informações fornecidas pela própria corretora para contextualizar a tecnologia antes da criação das publicações. Nesse processo, são considerados aspectos como os produtos comercializados, os públicos atendidos, o posicionamento da empresa, seus diferenciais, objetivos e estratégia de comunicação.
Fabio Gabrielli explica que essa estrutura também permite considerar as particularidades dos diferentes ramos de seguros, evitando que produtos com características distintas recebam exatamente o mesmo tipo de abordagem. “Além disso, os conteúdos são produzidos dentro de estruturas e regras próprias do mercado de seguros. A IA funciona como motor, mas a inteligência de contexto e a metodologia são da Rock Your Business”, afirma.
Outro desafio que a plataforma busca enfrentar é a dificuldade de transformar o conhecimento técnico dos corretores em uma comunicação capaz de despertar o interesse de pessoas que não dominam a linguagem do setor. Para Gabrielli, o profissional possui conhecimento sobre produtos e riscos, mas precisa encontrar formas mais acessíveis de apresentar esse conteúdo ao público. “O corretor possui muito conhecimento técnico, mas nem sempre é simples transformar esse conhecimento em uma comunicação interessante para quem não trabalha com seguros”, destaca o idealizador.
Nesse sentido, a ferramenta procura adaptar a comunicação ao produto, ao público e à identidade de cada corretora. A proposta é apresentar o seguro a partir de situações concretas enfrentadas pelos consumidores, aproximando a linguagem das necessidades do cliente sem eliminar a precisão técnica.
“A ideia não é simplesmente simplificar o seguro, mas explicar sua importância a partir da realidade do cliente. Em vez de começar pela característica técnica de uma cobertura, por exemplo, podemos começar pelo problema ou situação que aquela cobertura ajuda a resolver”, explica Gabrielli.
A tecnologia também é aplicada ao planejamento editorial, uma etapa que costuma consumir tempo dos profissionais responsáveis pela comunicação das corretoras. A partir das informações estratégicas cadastradas pela empresa, a plataforma estrutura um calendário mensal com campanhas semanais, temas, objetivos e sugestões de conteúdos. “Um dos principais diferenciais é justamente automatizar o planejamento editorial. A partir do perfil estratégico da corretora, a inteligência artificial estrutura um planejamento mensal dividido em campanhas semanais, definindo temas, objetivos e sugestões de conteúdos”, afirma Fábio.
Com isso, a proposta é solucionar não apenas a dificuldade de produzir uma publicação, mas também uma questão recorrente entre profissionais que precisam manter presença constante nas redes sociais: definir o que publicar, quando publicar e como manter uma linha editorial coerente.
Além das publicações para o LinkedIn, a plataforma permite a produção de artigos e auxilia na seleção de imagens relacionadas aos conteúdos. A intenção é concentrar diferentes etapas da comunicação digital em um mesmo ambiente e diminuir o trabalho operacional necessário para transformar uma ideia em uma publicação. “Na prática, estamos automatizando boa parte do caminho entre ‘preciso produzir conteúdo’ e ‘tenho um conteúdo pronto para publicar’”, resume Fábio .
A Rock Your Business também prevê novas funcionalidades para ampliar a automação da comunicação das corretoras. Entre os próximos passos está a integração com o LinkedIn, que deverá permitir a publicação e o agendamento de conteúdos diretamente pela plataforma. “Uma das próximas evoluções é a integração com o LinkedIn, permitindo que as corretoras publiquem e programem seus conteúdos diretamente pela plataforma. Também estão previstas melhorias no mecanismo de recomendação de imagens e novos recursos de análise para aprimorar continuamente a qualidade e os resultados dos conteúdos produzidos”, conta Gabrielli.
Outra frente em desenvolvimento é a aproximação entre marketing e vendas. A plataforma pretende incorporar funcionalidades de CRM para permitir que o corretor organize oportunidades, acompanhe relacionamentos e tenha uma visão mais estruturada de sua atividade comercial. “Outra frente importante é a evolução para funcionalidades de CRM, permitindo que o corretor organize oportunidades, acompanhe relacionamentos e tenha uma visão mais estruturada da sua atividade comercial. A ideia é aproximar cada vez mais marketing e vendas dentro de um mesmo ambiente”, afirma o gestor.
A estratégia também contempla o desenvolvimento de conteúdos educacionais sobre marketing digital, IA, automação e vendas. Com isso, a proposta da empresa é ampliar gradualmente o escopo da ferramenta, acompanhando a transformação digital das corretoras e ajudando os profissionais a reduzir o tempo gasto em tarefas operacionais.
A expectativa é que essa evolução permita aos corretores dedicar mais atenção ao relacionamento com clientes, à atividade consultiva e à geração de negócios, utilizando a tecnologia como suporte para fortalecer sua presença digital. “Nossa visão é que a Rock Your Business evolua de uma plataforma de conteúdo para um ecossistema de crescimento para corretores de seguros, ajudando a planejar, produzir, publicar, desenvolver relacionamentos e transformar presença digital em oportunidades de negócio”, conclui Fabio Gabrielli.