O CQCS Inovação 2025 promoveu, nesta terça-feira (11), no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo, o painel “Venda por comodidade, a qualquer hora ou lugar”. O debate contou com a participação de Marcelo Tomei, vice-presidente MetLife Xcelerator Brasil; Solon Barretto, vice-presidente Comercial e de CX da Alba Seguradora; e Marcelo Sayeg, head de Seguros do C6 Bank, que compartilharam perspectivas sobre como a conveniência está remodelando a experiência do cliente no setor de seguros.
Abrindo o terceiro painel da tarde na Sala Amílcar Vianna, Marcelo Sayeg destacou que a troca proporcionada durante a conversa foi muito interessante. “Falamos bastante de venda por comodidade voltada para o corretor de seguros e sobre como as ferramentas de tecnologia podem ser aplicadas para tornar a vida do corretor mais fácil, sobrando mais tempo para ele, oferecendo uma melhor oferta de produtos ao cliente final e trazendo produtos novos, o que facilita ainda mais o seu dia a dia”, disse Sayeg.
Aprimorando o bate-papo, Marcelo Tomei enfatizou que a MetLife tem trabalhado intensamente para ampliar o acesso ao seguro. “Com toda a transformação digital que aconteceu no país, a gente tem investido muito em inovação e tecnologia para levar o seguro às pessoas, levando a venda por comodidade dentro da jornada e do momento de vida do cliente, por meio dos nossos parceiros”, pontuou Tomei.
Também participante do painel, Solon Barretto ressaltou que a experiência foi bacana e enriquecedora. “O tema vai muito além de um diferencial de uma companhia seguradora ou de alguma operação comercial: falamos sobre inclusão”, esclareceu. “Tenho certeza de que a venda por comodidade contribuiu para a inclusão de novos consumidores e vem impulsionando uma grande revolução no nosso mercado”, concluiu Barreto.