O head da Área de Seguros da NTT DATA, Hugo Assis, participou de uma entrevista com Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, no programa Linha de Frente. O executivo pontuou que a companhia já trabalha na criação de uma sala de controle de inteligência artificial para uma seguradora.
Assis reforçou que o objetivo é acompanhar as decisões tomadas pelos sistemas, garantir transparência e permitir a auditoria dos processos. “O processo de IA não é diferente de um processo que precisa ser auditado. É necessário saber auditar um processo de inteligência artificial”, afirmou.
De acordo com o executivo, as aplicações da tecnologia já demonstram ganhos em velocidade e precisão. Ele relatou a observação de processos de emissão até 35% mais rápidos em comparação com o modelo anterior. Na subscrição, a inteligência artificial pode cruzar mais informações, comparar diferentes padrões de análise e identificar pontos que poderiam passar despercebidos em uma avaliação humana.
“Ela pode analisar muito mais dados do que nós, na medida em que é alimentada. Também consegue comparar modelos construídos por vários profissionais e combinar diferentes variáveis”, explicou.
Para o executivo, o ganho não está apenas na velocidade. A tecnologia também pode apoiar decisões mais consistentes e ampliar a capacidade de análise das seguradoras. A NTT DATA reúne tecnologia, consultoria, serviços e conhecimento específico do setor para apoiar seguradoras em diferentes pontos da cadeia produtiva.
Confira o episódio completo: