Na última quarta-feira (18), o Clube dos Seguradores da Bahia celebrou seus 67 anos de história em um encontro que reuniu corretores, executivos, lideranças do mercado de seguros e representantes de entidades do setor no Hotel Fiesta, em Salvador. Com o tema voltado para os impactos da Inteligência Artificial e a valorização das habilidades humanas, o evento teve como destaque a participação de Rodrigo Bacellar, novo diretor-presidente Bradesco Auto/RE.
A comemoração reforçou o papel histórico da entidade, fundada em 1959, como elo entre seguradoras, corretores e prestadores de serviço. Na abertura do encontro, o presidente do Clube dos Seguradores da Bahia, Fausto Dórea, destacou a relevância da instituição para o desenvolvimento do mercado regional. “Hoje, comemoramos 67 anos de atividade do Clube dos Seguradores da Bahia, uma das entidades mais longevas do mercado segurador brasileiro. Estamos recebendo amigos, corretores, seguradores e executivos. O Clube tem muita honra de fazer parte desse segmento e estar a tanto tempo sendo ponte entre corretores, seguradoras e prestadores de serviço”, afirmou.
O ponto alto da programação foi a palestra de Rodrigo Bacellar intitulada “O papel do corretor e a inteligência emocional frente à IA”. Em uma apresentação que mesclou nostalgia, tecnologia e reflexões sobre o futuro das relações humanas, o executivo relembrou a evolução das ferramentas tecnológicas e ressaltou que a Inteligência Artificial deve ser vista como uma aliada dos profissionais.
Segundo Bacellar, embora a tecnologia transforme processos e aumente a produtividade, ela não substitui atributos fundamentais da atividade comercial. “A Inteligência Artificial não vai acabar com a nossa profissão. Ela irá substituir alguns processos operacionais, mas jamais substituirá o que nós representamos para os nossos clientes. Nenhuma IA no mundo será capaz de substituir a essência do fator humano”, destacou.
Ao longo da apresentação, o CEO da Bradesco Auto/RE defendeu que características como empatia, confiança, acolhimento e inteligência emocional se tornarão ainda mais valiosas em um cenário cada vez mais automatizado. Ele também apresentou iniciativas desenvolvidas pela companhia para fortalecer a relação com os corretores, que já resultaram na implementação de 46 sugestões encaminhadas pelos profissionais parceiros.
Após a palestra, o fundador do CQCS, Gustavo Doria Filho, fez uma reflexão sobre o futuro da distribuição de seguros e a crescente presença da Inteligência Artificial nos negócios. Para ele, a evolução tecnológica tem reforçado a importância do elemento humano. “Quem vende seguros é gente que garante o bem-estar. Nós não vendemos batida de carro, nós vendemos paz de espírito. O aspecto humano continua sendo decisivo para a construção da confiança entre corretor e cliente”, afirmou.
Doria também destacou o desempenho de Bacellar durante a apresentação. “Você demonstrou uma potência humana no palco que é encantadora. Sua simpatia, empatia e sinergia me deixaram extremamente emocionado”, declarou.
Durante sua participação, o fundador do CQCS ainda abordou um dos temas mais debatidos atualmente no universo digital: a produção de conteúdo em um cenário dominado pela Inteligência Artificial. Segundo ele, ferramentas automatizadas estão levando plataformas e mecanismos de busca a valorizarem cada vez mais conteúdos autorais e experiências genuinamente humanas. “O que inicialmente parecia caminhar para expulsar o homem do processo de desenvolvimento acabou nos trazendo de volta à centralidade e à força do ser humano. O que fazemos no dia a dia é insubstituível”, pontuou.
O evento também foi marcado por homenagens a personalidades que contribuíram para o fortalecimento do mercado de seguros. O CSP-BA esteve representado na celebração e recebeu reconhecimento da entidade baiana. Nelson Uzêda também foi homenageado pelo Clube dos Seguradores da Bahia por sua trajetória e contribuição ao setor.
Durante o jantar de confraternização, os participantes tiveram a oportunidade de ampliar o networking e discutir os desafios atuais do mercado. O diretor comercial da Bradesco Auto/RE, Léo Freitas, ressaltou a importância do encontro para aproximar a seguradora e os corretores. “Em terras de robôs, quem tem coração é rei. Mesmo com toda a tecnologia e com todo o avanço da Inteligência Artificial, cada vez mais a empatia, o cuidado e a capacidade dos corretores de se conectarem genuinamente com o segurado serão os diferenciais que farão a diferença”, afirmou.
Freitas também destacou a força da distribuição baiana e a oportunidade de compartilhar experiências diretamente com os profissionais da região.
Já Alexandre Nogueira, diretor de Marketing e Comunicação do Grupo Bradesco Seguros, reforçou o papel dos encontros presenciais para fortalecer a escuta ativa junto aos parceiros comerciais. “Além de celebrar, esse é um momento para ouvir. Saber o que está funcionando bem, entender o que pode melhorar e construir juntos soluções que tornem a companhia cada vez melhor para corretores e clientes”, comentou.
Representando os corretores e assessorias da região, Roberto Fachinetti Filho, da Grafas Assessoria e Consultoria em Seguros, destacou que a palestra e a apresentação institucional permitiram uma visão mais ampla das oportunidades oferecidas pela seguradora. “Foi um evento maravilhoso, em que os corretores puderam conhecer mais do portfólio da companhia e entender melhor as soluções disponíveis para o mercado. Essa aproximação facilita o trabalho dos profissionais e fortalece a parceria com a seguradora”, disse.
O corretor João Muniz também elogiou o conteúdo apresentado durante a noite e destacou a relevância da troca de conhecimento promovida pelo encontro. “Foi uma noite maravilhosa. A Bradesco trouxe inovação, conteúdo e informações que ajudam no nosso dia a dia. Essa troca engrandece o mercado de seguros e fortalece o trabalho dos profissionais que atuam na linha de frente”, afirmou.
Ao final do evento, Bacellar voltou a destacar o potencial de crescimento do mercado brasileiro e a importância dos corretores nesse processo. “Apenas 27% da frota nacional possui seguro e somente 17% das residências contam com cobertura. Isso mostra o tamanho da oportunidade que temos de levar proteção aos brasileiros. E isso só será possível por meio dessa parceria entre seguradora, corretor e cliente”, ressaltou.
Em clima de celebração, os 67 anos do Clube dos Seguradores da Bahia foram marcados por reflexões sobre inovação, relacionamento e futuro. Mais do que discutir tecnologia, o encontro reforçou uma mensagem compartilhada por praticamente todos os participantes: em um mercado cada vez mais digital, o diferencial continuará sendo a capacidade humana de gerar confiança, proximidade e proteção.