Depois de muito tempo, finalmente, as tecnologias chegaram no backoffice. “A gente ouve falar muito do uso de tecnologia na operação principal da seguradora e o que nós temos notado e feito é identificar o potencial do uso de tecnologia para as áreas de backoffice de todo o segmento”, afirmou o CEO do Grupo ITG, Mauro Sapiro Pinto da Costa, em entrevista ao programa Bate-bola com Gustavo Doria Filho.
Uma dessas áreas onde a Companhia encontrou oportunidade é a de treinamento. “A Capacitação de corretores é uma atividade essencial para as seguradoras. Neste sentido, nós temos uma solução que é exatamente uma solução de treinamento para este perfil de profissionais. Muitas seguradoras e grandes companhias já usam essa ferramenta”, disse.
Outros pontos importantes, segundo Mauro, para o uso da tecnologia é no uso de técnicas e estatísticas de georeferenciamento e de machine learning para o usuário final sem a necessidade de programação e sem a área de TI.
“Estamos trabalhando com tecnologias que permitem ao usuário usar tecnologias recentes com independência e alta produtividade com atividades inclusive para automação de processos, preparação de dados para qualquer área de BI. São atividades que fazem parte do dia a dia das áreas de backoffice de todas as empresas de seguros”, afirmou.
Além disso, de acordo com ele, a ITG está atuando em ferramentas para possibilitar a precificação, análise de objetivos do mercado, de subscrição, utilizando essa tecnologia data robot, solução focada em modelos proprietários e modelos que podem ser desenvolvidos nas seguradoras.