A Amplitude realizou, na quarta-feira (25), em São Paulo, um evento que reuniu profissionais de diferentes segmentos, como tecnologia, telecomunicações, setor bancário e seguros, para discutir o papel crescente da Inteligência Artificial (IA) e seus impactos nas estratégias de negócio. O encontro foi marcado por debates sobre inovação, produtividade e uso de dados para aprimorar a experiência do cliente.
Adam Yapkowitz, vice-presidente da Amplitude, destacou a importância da América Latina na estratégia da companhia e o potencial do mercado brasileiro. “A Amplitude é uma plataforma de analytics digital impulsionada por Inteligência Artificial. Estamos aqui em São Paulo porque a América Latina é um mercado emergente muito importante para nós, e estamos entusiasmados com esse crescimento”, afirmou. Segundo ele, o setor de seguros está no radar da empresa: “Estamos investindo fortemente nesse segmento, que representa uma grande oportunidade. Queremos ajudar as empresas a extrair insights, gerar ações e apoiar os clientes com uma excelente experiência de usuário”.
Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, ressaltou a relevância do encontro e a proposta da Amplitude no cenário atual. “Foi uma experiência incrível. Um evento muito rico em iniciativas, que mostra como a Amplitude vem facilitando e integrando a jornada de inteligência artificial dentro das organizações”, disse. Ele também destacou o impacto da tecnologia no setor: “Em um mundo que está mudando tão rapidamente, é importante ver uma empresa com um olhar afinado e atento, inclusive para o mercado de seguros”.
Luiz Gustavo Amorim, executivo de contas da Amplitude na América Latina, destacou os ganhos recentes proporcionados pela IA e os desafios que ainda permanecem. “2025 trouxe um avanço significativo em produtividade, especialmente para quem tem usado a Inteligência Artificial para escrever código e programar mais rápido. Estamos desenvolvendo e lançando softwares como nunca’’, afirmou. No entanto, ponderou que ainda há espaço para evolução: “Profissionais de negócio, design, operações precisam visualizar mais rápido o impacto das jornadas digitais no resultado. A inteligência artificial pode ajudar muito mais, e é nesse ponto que ferramentas como a Amplitude contribuem, quando deixam claro o impacto de um app mais rápido, de um login que funciona, na conversão e retenção de clientes”.
Head de Cibersegurança da Zurich Seguros, Igor Esposito também participou do evento e pontuou a relevância das discussões. “A inteligência artificial é um tema em alta no mercado, e o evento foi uma oportunidade importante para entender como ela pode apoiar as companhias na jornada de experiência, tanto para clientes quanto para corretores e parceiros”, afirmou. Para ele, a troca com outros profissionais foi um diferencial: “Discutir esses conceitos com outros players e levar esse conhecimento para dentro das empresas certamente se traduz em vantagem competitiva”.
O evento reforça o avanço da Inteligência Artificial como um dos principais vetores de transformação nas empresas, com impacto direto na forma como as organizações estruturam seus processos, produtos e relacionamento com o cliente.