O painel “IA Agentificando a Jornada do Seguro” será um dos destaques do CQCS Inovação 2026, o maior evento de inovação em seguros da América Latina, que acontece nos dias 4 e 5 de novembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo (SP). O encontro reunirá Luiz Gustavo Amorim, Executivo de Contas da Amplitude; Rafael Citelli, Diretor de Dados e Preços da Porto; e Ricardo Lachac, Sales Director na Earnix.
Com trajetórias profissionais ligadas à tecnologia, à análise de dados e ao mercado de seguros, os três executivos levarão ao debate experiências sobre o uso da inteligência artificial nos negócios.
Luiz Gustavo Amorim iniciou sua carreira no ClickSeguros, onde foi apresentado à internet por Gustavo Doria Filho. Posteriormente, liderou o desenvolvimento de produtos e plataformas na Globo, na C&A e em sua própria startup de inteligência artificial generativa, atuando em empresas brasileiras até 2024. Atualmente, é Executivo de Contas da Amplitude para a América Latina, auxiliando empresas a desenvolver produtos melhores por meio da inteligência artificial, integrando dados, reduzindo vieses e identificando oportunidades que podem passar despercebidas entre diferentes áreas.
A trajetória de Rafael Citelli reúne 30 anos de experiência em seguros, precificação, ciência de dados e analytics. Desde 2024, ele ocupa o cargo de Diretor de Dados e Preços da Porto. Antes de ingressar na companhia, exerceu funções executivas e de consultoria atuarial em multinacionais como Liberty Mutual, Allianz SE, PartnerRe e Willis Towers Watson. É formado em Ciências Atuariais pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e mestre em Finanças pelo Instituto de Matemática Pura e Aplicada (IMPA). Também é conselheiro do Instituto Arte dos Dados, iniciativa voltada à formação e à inclusão profissional de jovens em situação de vulnerabilidade nas áreas de dados e inteligência artificial.
Ricardo Lachac acumula 22 anos de experiência em posições de alta liderança. Passou por empresas como Itaú, IBM, Porto Seguro, AIG, Liberty Mutual, Hapvida NDI, Seguros Unimed, LexisNexis e Earnix, liderando áreas como vendas, precificação, produtos, operações e tecnologia. Também possui experiência na aplicação de inteligência artificial e aprendizado de máquina nos segmentos de seguros patrimoniais, vida e saúde. É engenheiro eletricista formado pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP) e mestre em Administração de Empresas pela FGV EAESP.
A inteligência artificial abre novas possibilidades para o mercado de seguros, desde a análise de dados até a transformação da experiência do cliente. Como essas ferramentas podem redefinir o futuro do setor estará entre as questões discutidas no CQCS Inovação 2026. Para mais informações, acesse o site oficial do evento através do link.