A Zurich Seguros e o Banco Carrefour ampliam o portfólio de proteção oferecido aos clientes dos cartões Carrefour, Atacadão e Sam’s Club com o lançamento de um seguro residencial que inclui assistência para animais de estimação. Com abrangência nacional, a solução reúne coberturas para a residência e serviços voltados a cães e gatos em uma única contratação.
Exclusivo para clientes dos cartões das três bandeiras, o produto será distribuído nas lojas físicas e nos canais digitais do Banco Carrefour. A novidade amplia as possibilidades de proteção disponíveis aos consumidores e reforça a estratégia das empresas de desenvolver soluções conectadas às necessidades do dia a dia das famílias.
O lançamento dá continuidade à parceria entre Zurich e Banco Carrefour, que teve seu contrato renovado por mais dez anos em 2024. Em 2025, as empresas já haviam anunciado o início da oferta do seguro prestamista para clientes dos cartões Carrefour, Atacadão e Sam’s Club, por meio de lojas físicas, central de atendimento e aplicativo.
A chegada do seguro residencial com assistência pet ocorre em um mercado que movimentou R$ 75,4 bilhões em 2024, alta de 9,6% em relação ao ano anterior, segundo a Associação Brasileira das Empresas do Setor de Animais de Estimação (Abempet). Dados da entidade apontam ainda que o Brasil tinha, em 2023, 62,2 milhões de cães e 30,8 milhões de gatos, totalizando 93 milhões de animais das duas espécies.
“Combinar a proteção da casa com serviços voltados aos animais de estimação aproxima o seguro da rotina das famílias e abre espaço para alcançarmos novos perfis de consumidores. Acreditamos muito no potencial comercial do lançamento e na força de uma distribuição ao ecossistema do Grupo Carrefour para ampliar o acesso a esse tipo de proteção no Brasil”, afirma Ricardo Vianna, diretor comercial de Parcerias da Zurich Seguros.
O seguro residencial conta com aumento nas importâncias seguradas das coberturas de incêndio e roubo de bens e passa a incluir proteções como quebra de vidros e responsabilidade civil familiar.
A assistência pet contempla cães e gatos e oferece serviços como consultas veterinárias, exames laboratoriais e de imagem, hospedagem, assistência funeral e serviço leva e traz, exceto para procedimentos estéticos e partos. Os atendimentos podem ser realizados na clínica escolhida pelo tutor, mediante reembolso do valor da consulta, ou em uma rede de clínicas parceiras, conforme as condições do produto.
Para apoiar a comercialização, a estratégia inclui treinamento das equipes, ativações em lojas com setor pet, materiais físicos e digitais, destaque no aplicativo e campanhas direcionadas à base de clientes. Também estão previstas ações com influenciadores e organizações ligadas à causa animal.
“Os animais de estimação ocupam um espaço central nas famílias brasileiras, e incorporar esse cuidado ao seguro residencial torna o portfólio mais próximo das necessidades dos clientes. A solução também fortalece o papel do Banco Carrefour como conector do ecossistema do Grupo Carrefour Brasil, proteção em uma jornada simples e acessível”, destaca Thomas Merodak, superintendente de negócios do Banco Carrefour.
Com o lançamento, o produto passa a integrar o portfólio de seguros oferecidos aos clientes dos cartões Carrefour, Atacadão e Sam’s Club, que já conta com soluções como seguros funeral, vida, cartão protegido, internação e prestamista.