A MAPFRE, companhia global de seguros e serviços financeiros, lançou o MAPFRE Cargo, nova plataforma digital desenvolvida pela Albatroz Tech para simplificar a contratação e a gestão de seguros de transporte de cargas. Estruturado exclusivamente para os corretores, o sistema centraliza em um só ambiente etapas como cotação, emissão de apólices, endossos, faturamento, pagamentos e averbações.
O objetivo da ferramenta é liberar estes profissionais de etapas manuais, permitindo que se concentrem em atividades estratégicas, como prospecção e relacionamento com clientes. A proposta é agilizar processos e reduzir o tempo de resposta por meio de um sistema online, com operações realizadas em tempo real.
“A Albatroz Tech foi inspirada pelo propósito em utilizar da tecnologia para transformar o mercado de seguros de transportes, com foco em gerar valor para os corretores e clientes finais da MAPFRE. Para nós é um privilégio apoiar a MAPFRE na criação e no desenvolvimento do MAPFRE Cargo”, afirma Vinícius Jorge, CTO do grupo Albatroz.
Entre os diferenciais do MAPFRE Cargo estão a emissão imediata de apólices, integração com sistemas de averbação, aceitação automática para riscos de baixa exposição e monitoramento de contratos deficitários em tempo real. A tecnologia também oferece renovação simplificada e gestão centralizada de pagamentos, otimizando o dia a dia dos corretores. Segundo executivos da companhia, a digitalização do processo amplia o acesso a novos nichos, como operações de cargas fracionadas, embarques esporádicos e clientes de menor porte, antes inviáveis devido ao alto custo operacional.
“O corretor é peça-chave nesse mercado e a nossa prioridade foi construir uma ferramenta que desse a ele mais autonomia e velocidade para fechar negócios. Para o corretor, isso significa menos tempo em rotinas administrativas e mais foco em relacionamento e prospecção”, destaca Mauro Caetano, diretor de seguros gerais da empresa.
A iniciativa integra o movimento da MAPFRE de digitalizar a jornada dos corretores. Para Carlos Eduardo Polízio, superintendente de seguro aeronáutico, casco e transporte da companhia, a novidade fortalece a rede de parceiros. “O objetivo é fortalecer a nossa rede de corretores e, ao mesmo tempo, abrir espaço para novas frentes de crescimento, num mercado em que a velocidade da resposta pode ser decisiva. A digitalização se consolida como fator competitivo e queremos que o corretor esteja preparado para atuar nesse novo cenário”, avalia Polízio.
Além disso, a plataforma ainda conta com funcionalidades como cotação simplificada em menos de cinco minutos, faturamento integrado, emissão instantânea e comunicação digitalizada de toda a jornada do seguro.
O MAPFRE Cargo já está disponível para corretores em todo o Brasil. A companhia também estruturou treinamentos e materiais de apoio para garantir o aproveitamento máximo da ferramenta.
“O lançamento é apenas o primeiro passo. Vamos evoluir continuamente o sistema, ouvindo as demandas dos corretores e incorporando novas funcionalidades, para que eles tenham sempre as melhores ferramentas na hora de atender seus clientes”, finaliza Polízio.