O avanço da inteligência artificial trouxe benefícios inegáveis ao setor de seguros. Mas, como toda tecnologia poderosa, também abriu portas para um novo tipo de ameaça: o uso de IA e deepfakes para simular danos em veículos e enganar seguradoras em processos de sinistro.
Com a popularização das vistorias 100% digitais feitas por aplicativo, fraudadores passaram a explorar uma brecha perigosa. Hoje, ferramentas de IA generativa são capazes de produzir imagens e vídeos ultra-realistas de veículos destruídos, amassados ou com peças danificadas, que, na realidade, estão completamente intactos. O resultado visual é tão convincente que pode facilmente passar despercebido em uma análise superficial.
Além da falsificação visual, os fraudadores também adulteram metadados de fotografias — como data, hora e geolocalização — para alterar o local ou o momento de um suposto acidente, tornando a fraude ainda mais difícil de rastrear.
Um caso real que acendeu o alerta
Recentemente, a equipe da Infocar identificou um caso emblemático: uma vistoria realizada integralmente por inteligência artificial. Ao analisar os dados gerados pelo processo, a geolocalização registrada apontava para um endereço na China. Um sinal claro de manipulação.
Esse caso ilustra com precisão o nível de sofisticação que as fraudes digitais alcançaram, e reforça a necessidade de soluções tecnológicas à altura.
Como o Infovist protege sua seguradora
O Infovist, plataforma de vistoria 100% digital da Infocar, foi desenvolvido justamente para enfrentar esse tipo de ameaça. Entre seus recursos mais estratégicos está a tecnologia de geolocalização em tempo real, que registra e valida o local exato onde a vistoria foi realizada. Além disso, o infovist impossibilita o usuário inserir fotos da galeria. Sendo assim, qualquer tentativa de adulterar ou falsificar essa informação é imediatamente sinalizável.
Mas a proteção vai além da tecnologia automatizada. Para casos que exigem uma camada extra de segurança, a Infocar oferece a Mesa de Análise, um serviço de revisão especializada conduzido por profissionais treinados para identificar inconsistências visuais, técnicas e de dados. Com essa combinação, fraudes baseadas em deepfakes e manipulação de metadados são interceptadas antes mesmo de avançarem no fluxo de sinistros.
Por que isso importa para a sua área de sindicância?
Fraudes com IA não são mais uma ameaça futura, são uma realidade presente. E as seguradoras que ainda dependem de vistorias sem validação geolocalizada ou sem revisão especializada estão operando com um ponto cego crítico.
A boa notícia é que a tecnologia para combater esse problema já existe. O Infovist oferece às seguradoras um processo de vistoria digital robusto, rastreável e auditável, com geolocalização embarcada e suporte da Mesa de Análise para casos de maior risco.
Em um cenário em que deepfakes já conseguem enganar olhos humanos, a diferença entre aprovar ou barrar uma fraude milionária pode estar justamente na qualidade da tecnologia utilizada na ponta do processo.
Quer saber como o Infovist pode blindar a sua operação contra fraudes com IA? Entre em contato com a equipe da Infocar e descubra como implementar vistorias digitais com o mais alto nível de segurança e rastreabilidade do mercado