O conhecimento interdisciplinar pode ser aliado para as vendas, principalmente para os corretores que buscam ampliar sua visão de negócios. Os profissionais que querem aumentar a oferta precisam se reinventar sempre, adquirindo conhecimentos em diversas frentes.
O corretor de seguros, por essência, atua como um consultor do mercado, o que já revela a necessidade dessa ampla expertise a respeito de assuntos dentro de sua especialidade, para a entrega de uma consultoria qualificada e mais assertiva. Sendo assim, significa que para um atendimento consultivo não basta apenas conhecer profundamente os produtos e serviços ofertados, mas, também, é preciso compreender o cenário como um todo – o momento, as tendências do mercado e as necessidades do consumidor.
De acordo com Leonardo Freitas, Diretor da Organização de Vendas do Grupo Bradesco Seguros, o mercado tem valorizado cada vez mais os corretores que atuam como consultores e, para isso, o conhecimento interdisciplinar é crucial. “A capacitação pode ser a chave para que esses profissionais ofereçam soluções de proteção adequadas ao momento e perfil de cada cliente, e, consequentemente, potencializem os negócios”, destacou.
Além disso, em uma companhia multi-ramo, que conta com um portfólio diverso para todos os tipos de necessidades, contar com profissionais que busquem se capacitar sempre, é um dos principais requisitos para se obter sucesso nas vendas. As necessidades mudam constantemente e os produtos também, e a atualização frequente é necessária na atividade dos parceiros da companhia. Além disso, com tantas opções no mercado, entender a fundo os benefícios e vantagens de cada solução é importante na hora de identificar o produto ideal para os clientes. A Universeg, plataforma de capacitação idealizada pelo Grupo Bradesco Seguros, oferece excelentes oportunidades para capacitação dos corretores nesse aspecto.
Leonardo Reis Maia, CEO da corretora Ceres do Brasil, destacou que a Universeg foi útil desde a sua criação. Ele conta que na sua insurtech, usa de forma obrigatória e didática com os funcionários. “Eu possuo uma insurtech, uma gestora de risco agrícola, atuo no ramo de seguros a mais de 10 anos, e constitui as Ceres do Brasil “Gestor de riscos agrícolas”, que veio para tratar apenas de seguros de lavoura, a nível Brasil, e a Universeg, desde o início, sempre ajudou. O uso dela é prioridade entre os nossos funcionários. Não só para os corretores, eu vejo que a plataforma auxilia essa introdução para toda a equipe da corretora. Além da introdução, ela refina, aperfeiçoa e traz conhecimento para o time ser mais assertivo, ” frisou.
“A nova plataforma Universeg é ideal para que os nossos parceiros possam se desenvolver, entendendo mais sobre o mercado, os produtos e serviços e aprimorando habilidades interpessoais”, acrescentou Leonardo Freitas.
Confira os conteúdos que o corretor pode explorar na plataforma Universeg para potencializar as vendas:
Programa Saúde Bucal: Um conteúdo mais específico, trata-se de uma série de vídeos do Programa de Saúde Bucal com o Dr. Larrosier e o Dr. Emerson Nakao. O objetivo é ampliar o conhecimento sobre a importância da saúde bucal e os impactos na vida e no bem-estar. Os corretores que vão conversar com seu cliente e querem ter uma visão do quanto a prevenção e a saúde bucal são importantes, devem consultar esse vídeo para levar informações de valor para o dia a dia de suas vendas.
Vida Viva Bradesco: Um infográfico para o corretor conhecer o ‘Vida Viva Bradesco’! Um seguro de vida personalizável e que pode ser utilizado também em vida. Ele oferece diversas coberturas e assistências para escolha de acordo com o perfil e o momento de vida do seu cliente.
Academia das emoções: Habilidades interpessoais são tão necessárias quanto a técnica na hora de fechar um negócio. E uma das mais completas trilhas de aprendizagem para desenvolvimento pessoal é a “Academia das emoções”. A ideia desse material é abordar inteligência emocional e o seu papel para a qualidade de vida e a produtividade no trabalho. Nesse conteúdo há conceitos de neurociência, psicologia e entendimento emocional.
Hora da pausa: Mais uma parceria para desenvolvimento pessoal, desta vez com o Monge Satyanata. Em uma série de vídeos, o especialista em meditação oferece valiosas dicas para diminuir a ansiedade e melhorar a qualidade de vida. A ideia é aprender como a realização de pequenas pausas e reflexões ao longo do dia podem contribuir para esse processo.