Dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) mostram que, no primeiro semestre de 2025, o setor de seguros registrou alta de 8,7% nos valores pagos em indenizações, benefícios, resgates, sorteios e despesas assistenciais. Nos primeiros seis meses do ano, a arrecadação totalizou R$ 376,7 bilhões, representando um crescimento de 4,2% frente ao ano anterior. Apesar da expansão dos números, o mercado de seguros brasileiro ainda apresenta dificuldades de capilaridade, especialmente entre as classes menos abastadas (C e D). Diante desse cenário, as companhias têm intensificado investimentos em campanhas estratégicas voltadas à educação e à conscientização do consumidor, com o objetivo de fortalecer a cultura de prevenção, reduzir barreiras de acesso e ampliar, de fato, a inclusão securitária no país.
A Zurich Seguros é uma das seguradoras que vem adotando um tom mais estratégico para alcançar mais pessoas. Segundo Sandra Lima, superintendente de Comunicação e Marketing, a presença em múltiplos canais permite que a comunicação chegue de forma mais efetiva a públicos diversos, considerando hábitos de consumo de mídia distintos entre gerações, regiões e contextos socioeconômicos. “As campanhas reforçam a relevância do seguro no dia a dia e ajudam a aproximar o tema do público, com mensagens simples, linguagem clara e exemplos práticos”, ressalta a executiva.
Em setembro de 2025, a Zurich Seguros iniciou uma nova fase da campanha institucional de marca com o conceito “Zurich. A nova geração de seguros”. A proposta é reforçar o posicionamento da companhia como uma seguradora moderna, confiável e preparada para os desafios contemporâneos, unindo tecnologia, empatia e impacto positivo à solidez de mais de 150 anos de atuação global.
Ao combinar TV, streaming, mídia regional e ações digitais, a Zurich mostra que é possível oferecer proteção de maneira leve, transparente e adaptada às necessidades reais dos brasileiros. Essa integração entre canais fortalece o vínculo emocional com o público, amplia a percepção de valor dos produtos e reforça o compromisso da companhia em promover um mercado mais inclusivo, acessível e conectado à realidade das pessoas.
A fim de impulsionar essa nova etapa, a Zurich escalou dois jornalistas esportivos de âmbito nacional — Felipe Andreoli, apresentador com trajetória em programas como Globo Esporte e Esporte Espetacular, e Fernando Nardini, narrador e comentarista da ESPN — como embaixadores da marca. Na esfera digital, por sua vez, a companhia selecionou influenciadores para produzir conteúdos leves, acessíveis e conectados ao cotidiano dos brasileiros.
Sandra Lima destaca a presença da Zurich no TikTok, com conteúdos rápidos, integrados ao dia a dia das pessoas e com uma pitada de carisma para conquistar o público. “Democratizar o seguro é falar a língua das pessoas, estar onde elas estão e gerar conversas naturais sobre o tema, porque as pessoas querem falar sobre isso — e não porque precisam”, explica a executiva.
Além de consolidar a visibilidade institucional, as campanhas realizadas pela companhia também apoiam o trabalho dos corretores ao disseminar a cultura do seguro e estimular o diálogo com clientes que passam a compreender melhor as soluções disponíveis. “A exposição ampla faz com que mais pessoas conheçam a Zurich, compreendam o valor da proteção e se interessem por produtos que antes pareciam distantes da sua realidade. Esse movimento cria um terreno mais favorável para os corretores, que passam a atuar com um público mais informado e receptivo, o que amplia as oportunidades de negócios”, ressalta Sandra.
A Zurich também mantém programas de incentivo, capacitação e suporte comercial, reforçando o papel estratégico dos corretores na democratização do seguro. “A expansão regional e as campanhas de valorização profissional, como a que destaca histórias de corretores que atravessam gerações, reforçam o compromisso da companhia em reconhecer e apoiar quem está na linha de frente, conectando a marca às necessidades reais dos clientes e impulsionando o crescimento sustentável de todo o setor”, conclui a superintendente.