Companhia amplia estratégia de inovação e oferece treinamento prático para ajudar corretores a prospectar clientes, criar conteúdos e aumentar a produtividade com IA.
A Tokio Marine já capacitou mais de 1,4 mil parceiros de negócios para o uso de inteligência artificial no dia a dia comercial. A iniciativa faz parte da estratégia da seguradora de ampliar a adoção da tecnologia entre corretores, assessorias e colaboradores, oferecendo ferramentas voltadas ao aumento da produtividade, da eficiência comercial e da prospecção de clientes.
Desde o lançamento da trilha de conhecimento “IA na Prática para Corretores”, em novembro do ano passado, o programa já registrou cerca de 2 mil acessos e certificou 1.336 corretores e 68 assessorias.
O conteúdo foi desenvolvido para mostrar, de forma prática, como ferramentas de inteligência artificial já disponíveis no mercado podem ser utilizadas na rotina comercial. Entre as aplicações estão a criação de conteúdos, a prospecção mais precisa de clientes, a elaboração de propostas, a qualificação de leads e a automação de tarefas operacionais, sem exigir conhecimento técnico prévio.
Para o diretor de Tecnologia, Digital e Inovação da Tokio Marine, Dennis Milan, a proposta é colocar a tecnologia a serviço da atividade consultiva dos parceiros. “Queremos que a Inteligência Artificial seja adotada de forma complementar ao trabalho de nossos Corretores e Assessorias, facilitando o seu dia a dia para que possam focar no que realmente importa: os Clientes”, afirma Milan.
A capacitação integra um movimento mais amplo da Tokio Marine para incorporar a inteligência artificial de forma estruturada em suas operações e no relacionamento com parceiros de negócios. Desde 2025, a companhia vem investindo na formação de seus colaboradores e estabeleceu como meta ter mais de 80% da equipe apta ao uso da tecnologia até o fim de 2026. Para isso, mantém parcerias com instituições como FIAP, Alura e Distrito.
No segundo semestre, o tema continuará presente na programação da UP – Universidade Parceiros Tokio, plataforma de capacitação da seguradora voltada aos corretores, ampliando a oferta de conteúdos relacionados à inteligência artificial para os parceiros da companhia.