Em resposta aos recentes desastres causados pelas fortes chuvas que assolaram o Estado do Rio Grande do Sul, a Sompo anunciou nesta terça-feira (07) que está agindo para garantir apoio imediato e eficaz aos seus segurados e parceiros corretores de seguros.
A companhia acionou seu ‘Plano de Contingência de Sinistros’, um protocolo especializado destinado a facilitar e agilizar o processo de indenização para os segurados afetados pelos danos às suas propriedades. Equipes especializadas, apoiadas por ferramentas tecnológicas avançadas, já estão em operação, permitindo uma troca instantânea de informações de forma remota, eliminando a necessidade de deslocamentos físicos e garantindo uma resposta rápida.
Entre as medidas adotadas, destacam-se o atendimento via WhatsApp e o sistema Fast Track de sinistros, que possibilita a indenização em até 48 horas para as áreas impactadas. A filial da Sompo em Porto Alegre permanece operacional, com sua equipe comercial disponível para fornecer assistência contínua aos corretores de seguros e segurados locais.
Além dos esforços direcionados aos clientes, a Sompo também está mobilizando ações de ‘Responsabilidade Social’, como uma campanha de arrecadação de fundos através de uma “vaquinha virtual” sendo promovida entre os funcionários da empresa. Para cada real doado por um colaborador, a Sompo contribuirá com o dobro do valor arrecadado. Os recursos obtidos serão destinados a entidades que prestam assistência direta às pessoas afetadas por essa tragédia.
Para mais informações e assistência, os segurados e parceiros corretores de seguros podem entrar em contato com a Sompo Seguros através dos canais de comunicação habituais ou diretamente com a filial em Porto Alegre.
“A Sompo expressa sua solidariedade a todos os afetados por esses eventos e reafirma o compromisso de sua equipe em trabalhar incansavelmente para minimizar os impactos dessa situação de calamidade pública e contribuir para a rápida restauração da normalidade na região. A Sompo continua comprometida em apoiar a comunidade durante esses tempos difíceis, garantindo respostas rápidas e efetivas para aqueles que mais necessitam”, declara a companhia através de seu comunicado.