A PROAUTO foi reconhecida como destaque na 15ª edição do Prêmio Reclame AQUI, o maior selo de confiança, credibilidade e excelência no atendimento ao cliente do país. A cerimônia de premiação ocorreu nos dias 8 e 9 de dezembro, no Espaço Unimed, em São Paulo, e registrou números recordes: mais de 29 milhões de votos e participação de mais de 2 mil empresas inscritas.
A PROAUTO é indicada ao prêmio há 4 anos consecutivos, desde que a categoria de grandes proteções veiculares foi criada.
A empresa foi reconhecida na categoria especial “Empresa que mais evoluiu”, que reconhece companhias que demonstraram transformação significativa em suas práticas de relacionamento com o consumidor.
Durante o anúncio da premiação, Michel Pinzetta, CTO do Reclame AQUI, destacou: “A categoria não é só performance, não são só números. Existe uma transformação interna dentro da companhia que passa por mudanças de comportamento, de cultura e de fato atuar em frente ao nosso consumidor. E a grande campeã nessa categoria é a PROAUTO.”
Letícia Costa Ramos, diretora da PROAUTO, celebrou a conquista: “Estou extremamente feliz com esse reconhecimento. Receber o prêmio de empresa que mais evoluiu é o reflexo do nosso compromisso em transformar continuamente a experiência dos nossos clientes. Esse prêmio pertence a toda a equipe que trabalha diariamente para oferecer um atendimento cada vez melhor.”