Nesta terça-feira (11), o primeiro dia do CQCS Inovação 2025 fomentou debate sobre “Pagamentos e Dados Transformando o Seguro”, que contou com a participação de Márcio Rosa, CEO da Pay2B; Josemilson Silva, CIO da Allianz; e Renato Migliacci, VP de Sales da Adyen Latam. Ao longo do encontro, os executivos analisaram como os pagamentos estão transformando o setor de seguros, conectando tendências tecnológicas, comportamento do consumidor e o avanço do ecossistema de inovação. A conversa também abordou os principais desafios dessa evolução, com foco na transformação contínua do mercado.
Abrindo o painel, Márcio Rosa destacou o propósito da Pay2B dentro do ecossistema de pagamentos. “A gente tem um objetivo claro: reduzir a complexidade dos pagamentos. A Pay2B entra no cenário para unificar as formas de pagamento. Nesse sentido, temos o grande desafio de entender e ouvir os nossos clientes — aprendemos muito resolvendo problemas reais”, afirmou Rosa.
Na sequência, Josemilson Silva ressaltou a importância das parcerias estratégicas para fortalecer a conexão entre o ecossistema de pagamentos e o mercado de seguros, reforçando o movimento de transformação do setor. “A Allianz tem trabalhado para oferecer o melhor serviço e a melhor jornada possível para clientes e corretores. Criamos o gestor de cobrança e reunimos todas as nossas soluções. O diferencial dessa inovação é justamente a integração de todos os processos de cobrança voltados ao profissional”, explicou Silva.
Finalizando a conversa, Renato Migliacci apresentou uma perspectiva centrada no relacionamento com o consumidor, destacando a importância de equilibrar tecnologia, conversão, risco e custo. “Em muitas discussões estratégicas, esquecemos de nos posicionar como consumidores. A Adyen é uma plataforma de pagamentos que vem crescendo de forma consistente nos últimos anos e mantém o foco em tecnologia para melhorar a jornada do cliente”, concluiu Migliacci.