O programa CQCS Boa Nova, apresentado por Pedro London, diretor de inovação do CQCS, trouxe uma entrevista exclusiva com Marcelo Rodrigues, novo gerente de produtos e SRO da Núclea. Conhecido por destacar movimentos importantes do mercado de seguros, o executivo falou sobre os primeiros meses na companhia e os planos para este novo ciclo.
Durante o bate-papo, Marcelo Rodrigues destacou a intensidade desse início e a agenda de mudanças para o SRO. “Cheguei na Núclea já com o processo de mudança da V3 em implantação, na véspera da entrada em produção. Entramos em produção no dia 2 de março e, desde então, muita coisa está acontecendo. A SUSEP prorrogou o prazo para a carga histórica dos registros do SRO, o que nos dá mais tempo para ajustar processos. Além do regulatório, nossa proposta de valor para os clientes inclui gerar novas oportunidades, conexões e iniciativas interessantes dentro da Núclea. Algumas surpresas devem surgir em breve”, revelou.
Ao falar sobre as oportunidades neste novo momento, o executivo reforçou a visão de inovação e centralidade no cliente. “Nosso objetivo é gerar valor a partir da organização de dados, permitindo o desenvolvimento de produtos analíticos e outras soluções de interesse das seguradoras, sempre respeitando a regulação.”
A Núclea reforça que ter o cliente no centro vai além do discurso. A companhia busca levar essa prática para o cotidiano, promovendo conexão com outros produtos e iniciativas, como o Prevcap. Ao longo do ano, o foco será apresentar um roadmap estruturado, com propostas e oportunidades voltadas aos clientes.