A Hapvida Assistência Médica S.A, incluindo a Promed Assistência Médica LTDA, incorporada pela Hapvida Assistência Médica S.A), foi a operadora mais penalizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em mais de 40 processos administrativos, multas que R$ 43.200,00 a R$ 167.200,00, que, juntas, somam R$ 3.287.320,00.
A decisão da agência foi tomada na última sexta-feira (17), durante a 640ª Reunião de Diretoria Colegiada, e publicada no Diário Oficial da União nesta segunda-feira (20). As infrações estão relacionadas a descumprimentos previstos na Resolução Normativa 489/22, que trata de obrigações das operadoras quanto à gestão e prestação de serviços de saúde.
Além da Hapvida Assistência Médica S.A, outras operadoras também foram penalizadas. Os valores das multas devem ser pagos pelas empresas dentro do prazo legal, sob pena de inscrição em órgãos de proteção ao crédito e encaminhamento para cobrança judicial.