Na terça-feira (13/01), o cantor e compositor Paulo César Baruk publicou um vídeo em seu perfil no Instagram relatando a situação enfrentada por sua irmã, Rodhe, após o que descreveu como o cancelamento de seu plano de saúde, apesar de o contrato, segundo ele, estar em dia.
No vídeo, Baruk afirmou que não costuma expor questões pessoais, mas que decidiu se manifestar diante da gravidade do momento. “Eu definitivamente não gosto de fazer esse tipo de vídeo. Decidi fazer por uma extrema necessidade, por alguém a quem eu amo profundamente”, disse.
O cantor relatou que já havia recorrido anteriormente às redes sociais para buscar apoio relacionado ao tratamento da irmã, que luta contra um câncer. Segundo ele, na ocasião, a mobilização surtiu efeito. “Naquele momento, essa ação funcionou. O plano de saúde decidiu ministrar a medicação e ela assim o fez por alguns meses”, afirmou.
De acordo com Baruk, em dezembro, o marido de Rodhe foi informado de que o plano seria cancelado. “Ele ficou assustado porque era um plano pago em dia, tentou contato, ninguém explicava direito o que estava acontecendo”, relatou. Pouco depois, consultas já agendadas foram canceladas.
Baruk disse que, com o convênio suspenso, a irmã ficou sem acesso a atendimentos médicos. “Ela não pode marcar uma consulta com oncologista, ginecologista ou qualquer outra área para seguir lutando pela vida”, afirmou.
O cantor classificou a decisão como injusta e pediu uma resposta da operadora. “Eu venho pedir aos responsáveis pela Hapvida, no mínimo, uma explicação”, disse.
Apesar das críticas, Baruk ressaltou que sua manifestação não é direcionada aos profissionais de saúde. “Todo o atendimento das pessoas da linha de frente sempre foi muito bom. A minha fala não é contra essas pessoas, mas contra a instituição”, afirmou.
Posicionamento da Hapvida
Em nota enviada ao CQCS, a Hapvida informou que reafirma seu compromisso com o cumprimento da legislação vigente e das normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Segundo a operadora, “em total respeito à decisão judicial, o plano da paciente está ativo e disponível para utilização, assegurando o cuidado necessário ao seu tratamento. A Diretoria de Acolhimento mantém contato constante com a família, prestando todo o suporte assistencial e permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos.”