Independente de qual for a utilização de uma frota de automóveis, todas as companhias querem ter o melhor gerenciamento possível para evitar qualquer tipo de problema. Além dos cuidados mais comuns, é importante que as empresas que possuem frotas façam um gerenciamento de risco eficaz.
Uma das principais dicas de Tiago Santana, gerente do time de Engenharia de Riscos da Seguradora Zurich, para quem procura métodos de prevenção é a tecnologia. Nesse sentido, um recurso muito eficaz é a telemetria, cujo principal benefício é prover informações sobre como os veículos da frota têm sido conduzidos, verificando assim o cuidado e a segurança com que cada motorista realiza seus trajetos. “Sabemos que revisões automotivas são extremamente importantes, mas ter uma atitude preventiva de riscos é a melhor forma de evitar dores de cabeça. Uma empresa que possui uma frota, seja composta por muitos ou poucos veículos, precisa sempre ter isso em mente”, adverte o engenheiro
Além disso, pode ajudar em casos de sinistro(evento com prejuízos materiais, como um acidente), já que auxilia na análise do ocorrido como também em determinar quem foi o responsável por ele. Tais informações podem ficar disponíveis em aplicativos de celular e, de acordo com Tiago, têm um valor de investimento pequeno, se comparado ao seu benefício em redução de custo e aumento de segurança nas operações da empresa.
Outro recurso são as câmeras de bordo ou dash-cams. “Imagine que, num caso de colisão, a empresa seja acionada judicialmente por terceiros. Como todo o acidente foi registrado pelo dispositivo, o recurso simplifica, por exemplo, a comprovação da inocência do seu motorista, contribuindo para a rapidez e agilidade de todo o processo”, explica.
Mas além da tecnologia, Tiago destaca outra forma que contribui para que empresas possam melhor gerir suas frotas: o sistema de coparticipação ou de franquia do seguro dos funcionários, caso tenham sido os causadores dos sinistros. De acordo com ele, o modelo funciona como um incentivo para que os colaboradores cuidem melhor dos veículos e tenham comportamentos mais responsáveis nas estradas.
Como aperfeiçoar a segurança das frotas?
Aperfeiçoar a segurança das frotas exige medidas que podem ser adotadas facilmente por qualquer empresa. A Seguradora Zurich, que se diferencia na indústria enumera as seguintes dicas:
- Desenvolva políticas corporativas para abolir a utilização de mensagens de texto e conversas ao telefone durante a direção.
- Incentive os funcionários a ativarem o recurso “Não Perturbe” em seus telefones, no mesmo momento em que colocam os cintos de segurança. Esse recurso pode reduzir a tentação dos motoristas em verificar e responder a mensagens, e-mails e outras distrações enquanto dirigem.
- Planeje-se para as necessidades de comunicação, como audioconferências e chamadas telefônicas, mensagens e e-mails apenas quando os motoristas não estiverem dirigindo.
- Faça a programação do GPS, caso necessário, com o veículo ainda parado antes de iniciar cada viagem, evitando manusear o dispositivo e conduzir o veículo simultaneamente.
- Nunca atenda uma ligação durante a condução de um veículo, mas caso seja necessário responder a uma ligação importante, procure um local adequado e seguro para parar o veículo e posteriormente retornar a chamada.
A área de Engenharia de Riscos da Zurich mantém um blog com diversos conteúdos educativos, inclusive para as empresas fazerem a gestão de suas frotas. Eles estão disponíveis em: https://www.zurich.com.br/pt-br/empresariais/frotas e https://www.zurich.com.br/pt-br/empresariais/servicos/risk-engineering.