Em entrevista ao programa Bate-Bola, apresentado por Gustavo Doria Filho, na TV CQCS, Nélio Alvarez, CEO da Delphos, destacou a Lei nº 15.040/2024, que estabelece novas regras para os contratos de seguro, e o Sistema de Registro de Operações (SRO), da Superintendência de Seguros Privados (Susep), como iniciativas relevantes para o setor.
Segundo o executivo, o novo marco legal busca organizar as relações contratuais do mercado, com atenção à proteção do consumidor. Já o SRO amplia a capacidade de acompanhamento das operações pelas autoridades reguladoras, com maior nível de detalhamento das informações.
Na avaliação do executivo, essa evolução exige que as seguradoras desenvolvam estruturas capazes de produzir, organizar e disponibilizar dados confiáveis, compatíveis com as novas demandas de supervisão.
Alvarez alertou que interpretar as mudanças regulatórias exclusivamente como exigências burocráticas pode fazer com que as empresas deixem de aproveitar oportunidades de melhoria. “Se você pensa só em conformidade, você transforma isso em custo, só em custo. As seguradoras devem utilizar o processo de adequação regulatória para revisar suas operações, identificar fragilidades e aperfeiçoar os mecanismos de controle e rastreabilidade das informações”.
O executivo destacou especialmente a qualidade dos dados como um fator crítico diante do aumento do detalhamento exigido pelo ambiente regulatório. Informações inconsistentes ou processos pouco integrados podem comprometer tanto a eficiência operacional quanto a capacidade de atender adequadamente às obrigações de supervisão.
Durante a entrevista, Alvarez também mencionou o Open Insurance como parte das transformações que desafiam o mercado a desenvolver uma atuação cada vez mais orientada por dados. “A evolução dessas iniciativas reforça a necessidade de estruturas tecnológicas e operacionais capazes de garantir a consistência das informações ao longo de todo o ciclo de negócio”.
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