A ASC Brazil, empresa que comercializa a primeira plataforma omnichannel do mercado, a ASC SAC, vai apresentar toda a sua expertise no CQCS Insurtech & Innovation que acontece nos dias 25 e 26 de outubro, no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo. A empresa é apoiadora oficial, com a cota insurtech premium e vai compartilhar suas soluções no decorrer do evento.
A plataforma conta com mais de 20 canais digitais, dentre eles WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, E-mail, Chat, e gera diversos relatórios, que tem como objetivo efetuar o monitoramento de toda a jornada do cliente e também o acompanhamento dos relatórios do atendimento dos atendentes, através do administrador.
ASC SAC é um SaaS, que não precisa instalar, manter ou atualizar hardware ou softwares. Possui fácil acesso, basta apenas ter uma conexão com a internet, além de proporcionar a integração com vários sistemas, incluindo o de call centers e ERPs.
Saiba mais: https://youtu.be/sggPSllDYpk?t=2
A ASC possui uma parceria oficial com o WhatsApp Business API, onde traz mais credibilidade, integração e um relacionamento de qualidade com os seus clientes, através deste canal. Como parceira, a empresa consegue transformar o atendimento via WhatsApp com todo suporte para ativação da conta do cliente. É possível efetuar o acompanhamento e a aprovação do contato oficial do WhatsApp corporativo, contando com a infraestrutura do chatbot para esse canal, bem como número único do WhatsApp para vários atendentes efetuarem o contato, de forma simultânea.
A automação de atendimento via robôs de cognição proporciona a criação e a personalização do robô, para que possa conduzir o diálogo com o cliente de maneira independente, sem a necessidade da interferência humana. E ainda tem a possibilidade de integração com os principais chatbots do mercado, como Luís da Microsoft, Watson da IBM, Dialogflow do Google e a Sofia da ASC.
O CQCS Insurtech & Innovation já confirmou a presença de diversas empresas de tecnologia que inovam a todo instante. Os participantes terão acesso a Expoinsurtech, um espaço que gera suporte na ampliação do networking e aumenta a visibilidade essencial para o seu negócio. Os palestrantes nacionais e internacionais já confirmaram sua participação e vão compartilhar seus conhecimentos com um público estimado em 2 mil pessoas.
Para mais informações acesse o site: www.cqcsinsurtech.com.br