A Unimed Odonto, operadora odontológica do grupo Seguros Unimed, lança neste mês de maio um benefício exclusivo e inovador para as novas contratações de planos individuais e familiares no segmento pessoa física: a Teleorientação Médica 24h. O serviço, disponível no App da operadora, permite o contato imediato com médicos nas especialidades de Clínica Geral e Pediatria, 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive aos feriados.
O novo benefício foi desenhado estrategicamente para atuar como um verdadeiro “pronto-socorro digital” para situações pontuais de urgência, como febre, mal-estar e dores leves, em que o médico possa avaliar os sintomas, orientar a terapêutica e, se necessário, prescrever o medicamento. O foco principal é entregar uma solução de conveniência, agilidade e segurança sem a necessidade de deslocamentos desnecessários para casos de baixa complexidade.
“A inclusão da Teleorientação Médica no nosso portfólio para pessoa física agrega um valor imenso à jornada do cliente. Este é um diferencial competitivo importante que fortalece os nossos produtos no mercado, especialmente para aquele público que busca um complemento seguro e confiável à sua saúde geral”, analisa Rodrigo Aguiar, superintendente Comercial e de Produtos da Seguros Unimed.
A companhia reforça seu posicionamento no mercado, investindo em inovação para oferecer soluções que promovam a saúde dos clientes. O serviço funciona em ambiente seguro, oferece triagem qualificada, acesso ao histórico de atendimentos e não tem limite de uso para demandas imediatas. Assim, o médico está pronto para orientar o cliente nos cuidados imediatos e indicar quando procurar um recurso médico-hospitalar para uma avaliação mais completa.
“A Unimed Odonto evoluiu para oferecer uma experiência de bem-estar integral. Neste novo canal digital, entregamos cuidado com agilidade, na palma da mão, garantindo ao nosso beneficiário, suporte qualificado quando mais precisar, seja para ele ou para seus familiares”, esclarece Fábio Nogi, superintendente de Inovação e Odontologia da Seguros Unimed. Após o atendimento, o registro das orientações recebidas é enviado para o e-mail e o WhatsApp do paciente.
Cuidado completo e especializado
Esse compromisso com a inovação e saúde integral reflete diretamente na evolução dos serviços oferecidos pela operadora nos contratos de pessoa física (individual/familiar), para atender diferentes perfis e necessidades de saúde.
Voltado ao bem-estar e revitalizado, o plano Pleno Orto está preparado para garantir o sorriso em dia. Com cobertura de Rol Ampliado, o produto oferece desde cuidados preventivos (como orientação, polimento e aplicação de flúor e selantes), urgências e odontopediatria, até procedimentos mais complexos, como cirurgias, próteses e tratamento de canal (endodontia). Além disso, oferece serviços de ortodontia completos, abrangendo documentação, aparelhos (fixo e removível) e manutenções. É a garantia de que o beneficiário e sua família terão uma experiência de cuidado integral, suporte acolhedor e proteção em todos os momentos.