A fragmentação dos sistemas utilizados pelas empresas para receber pagamentos recorrentes está impulsionando uma nova abordagem tecnológica. Durante entrevista ao programa Bate Bola, da TV CQCS, apresentado por Gustavo Doria Filho, o CEO da Toku no Brasil, Rafael Emerick, explicou o conceito de PRM, categoria desenvolvida pela companhia para integrar diferentes etapas da jornada de recebimento.
Emerick fez uma analogia com o CRM, tecnologia que centralizou a gestão do relacionamento das empresas com seus clientes. Segundo ele, o PRM parte de uma lógica semelhante, aplicada ao recebimento. “Uma grande empresa trabalha basicamente com cinco bancos na sua jornada de arrecadação, desses cinco, para cada integração de sistema interno com cada um dos bancos, entendemos que uma integração precisa ser construída”, destaca.
O programa abordou os desafios enfrentados por grandes empresas que precisam conectar bancos, meios de pagamento, sistemas internos, ferramentas de atendimento e soluções de conciliação. A Toku simplifica a infraestrutura de pagamentos das empresas e torna a gestão da receita recorrente mais eficiente, especialmente em segmentos como seguros e serviços financeiros.
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