Através do modelo de atenção primária, participantes são acompanhados por uma equipe multidisciplinar e motivados a levar uma vida mais saudável
A SulAmérica, no mês em que é comemorado o Dia Mundial do Idoso, dá destaque ao programa Idoso Bem Cuidado, iniciativa que promove o cuidado de idosos por meio da intervenção de uma equipe multidisciplinar. Ao todo, mais de 10 mil segurados já foram acompanhados desde o lançamento da iniciativa, no início do ano de 2017.
O Idoso Bem Cuidado é um projeto criado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para incentivar um modelo diferenciado de atenção aos idosos. Adotado seguradora como parte do programa Saúde Ativa, a iniciativa oferece a segurados acima de 65 anos o apoio necessário e direcionado para que vivam mais e melhor.
Na prática, isso representa, na verdade, uma gestão integrada de saúde na qual o segurado está incluso em uma rede de cuidados que é formada por uma equipe de saúde multidisciplinar. Médicos generalistas desempenham o papel de gestores do cuidado dos pacientes e sempre que necessário se direcionam a especialistas, nutricionistas, fisioterapeutas e psicólogos.
A iniciativa adotada pela SulAmérica está associada ao aumento de expectativa de vida da população. Dados do Ministério da Saúde informam que os idosos representam 14,3% dos brasileiros (29,3 milhões de pessoas) e, em 2030, devem superar a parcela de crianças e adolescentes até 14 anos.
Cuidado coordenado e integral
Manter ativa a vida da população passa por diversos processos, entre eles cuidar da saúde integralmente durante todas as fases da vida, com atenção mais aguçada quando a idade avança. O cuidado permanente e articulado permite ações de educação, promoção da saúde, prevenção de doenças, cuidado precoce e reabilitação de agravos. Dessa forma, a população idosa pode continuar com uma vida ativa, com mais qualidade de vida e independência.
“Na SulAmérica, focamos na excelência do atendimento e na promoção da melhor experiência para os clientes. No caso do idoso, nós o olhamos de forma personalizada e integral, visando a manutenção de sua autonomia e qualidade de vida”, informa o vice-presidente de Saúde e Odonto da companhia, Maurício Lopes. “Essa iniciativa de cuidado coordenado traz maturidade para o trabalho de integração dos agentes da cadeia de saúde para o idoso na companhia”, completa.
O usuário também tem um consultor de saúde que está a disposição 24 horas por dia, o ajudando em situações de dúvidas, intercorrências e urgências, além de receber apoio em caso de internação hospitalar e acompanhamento de enfermeiros para garantir uma rotina saudável. Um diferencial a mais é que seu histórico de saúde é unificado e compartilhado eletronicamente entre os profissionais que o acompanham, evitando desperdícios no sistema de saúde e garantindo uma atenção longitudinal ao segurado.
“Dos idosos participantes do programa, 83% informaram estar satisfeitos nesse primeiro ano da iniciativa”, destaca a diretora Técnica Médica e de Relacionamento com Prestadores da SulAmérica, Tereza Veloso. “Além disso, registramos uma menor frequência de idas ao pronto-socorro (21%) da população acompanhada no programa em relação a outros segurados da mesma faixa etária. Devido ao cuidado preventivo com a saúde, as internações dos participantes têm também menor duração (20%) e custo (32%)”, completa.
A iniciativa não tem custos adicionais para os segurados já pode ser adquirido em São Paulo, ABC Paulista, Rio de Janeiro, Recife, Salvador, com previsão de expansão para Brasília e São José dos Campos ainda em 2018. Para participar, basta enviar um e-mail para [email protected] e registrar o interesse.