No dia 12 de novembro, durante a sala 1 do CQCS Inovação 2025, líderes do setor de capitalização discutiram como a transformação digital e a inteligência artificial estão remodelando processos, cultura e inovação nas empresas. O debate contou com a participação de Renato Terzi, CEO da Liderança Capitalização, Antonio Carlos Teixeira, presidente da Brasilcap, e José Pires, diretor-presidente da Bradesco Capitalização.
Para Pires, a transformação digital no setor de seguros passa por uma combinação entre visão estratégica e adoção gradual de ferramentas que impulsionam eficiência. O executivo destacou que, embora a Bradesco Seguros invista fortemente em tecnologia, o movimento pode e deve começar de forma simples dentro das corretoras.
“Hoje, na Bradesco Seguros, nós investimos um bilhão de reais por ano para que avancemos em modelos de oferta e de apoio ao parceiro, de modo que, de fato, gerem valor. Só que aqui eu quero chamar a atenção para o fato de que o corretor de seguros pode começar apenas com pequenas ferramentas que, às vezes, tiram um grande trabalho da equipe, permitindo que ele invista menos em back e mais em front”, afirmou o executivo.
Já o CEO da Liderança Capitalização lembrou que a tecnologia precisa ser incorporada de forma estratégica e gradual, respeitando o ritmo das empresas. “É uma revolução rápida que pode levar à extinção de empresas se não estiverem a bordo desse transatlântico de alta velocidade, mas também uma evolução que não é o fim do mundo. Ela não é uma evolução tão grande quanto outras que já tivemos no passado, por exemplo, no advento da microcomputação, que mudou muito o mundo. Mas, efetivamente, a revolução da inteligência artificial é urgente, é rápida e impactante”, destacou.
Para Teixeira, a IA surge como uma alavanca para repensar processos e cultura, potencializando objetivos estratégicos e pilares da empresa. Ela permite criar trilhas de capacitação, analisar dados e percepções do time de forma preditiva, além de acelerar a inovação com protótipos ágeis, ajudando a testar rapidamente novas ideias e escalar soluções com eficiência. “A capacidade de gerar e avaliar com qualidade dados pode trazer uma N possibilidades de negócios e de eficiência da empresa”, ressaltou o presidente da Brasilcap.
Confira o registro do painel: