A Europ Assistance, pioneira em soluções e serviços de assistência para automóveis, viagens, saúde, residencial e concierge é uma das patrocinadoras da primeira edição do CQCS Innovation Latam. O evento, que acontece no próximo dia 18, quinta-feira, surge para manter viva a rede de conexões do CQCS insurtech e Innovation.
Rogerio L. Guandalini, “Brazil CSO & CMO, da Europ Assistance explica quais foram os principais desafios que a companhia enfrentou. “O maior desafio foi operacionalizar o atendimento de nossa central de atendimento para trabalhar de casa, garantindo toda a segurança de informação, ferramentas e equipamentos para que continuássemos atendendo com qualidade e eficiência clientes e parceiros” conclui.
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