O segundo dia do CQCS Inovação 2025, realizado em 12 de novembro, reuniu especialistas na sala 5 para tratar do tema “Novas Fronteiras de Precificação e Modelos Preditivos”. O debate contou com Pedro de Paula, CEO da Carbigdata, Ricardo Lachac, Head LATAM da Earnix, e Castelano Santos, CEO da TechTrail, que compartilharam visões sobre o avanço do mercado de seguros diante da digitalização e do uso intensivo de dados, destacando como a inteligência artificial e os modelos preditivos estão redefinindo a precificação, a gestão de risco e a experiência do cliente.
Pedro de Paula pontuou a importância de antecipar fraudes e ajustar a precificação de forma preventiva: “Boa parte das fraudes poderia ser evitada ainda na entrada do cliente. Quando conseguimos usar dados reais de circulação e comportamento, o preço deixa de ser baseado apenas em declaração e passa a refletir a realidade, tornando o seguro mais justo e sustentável.”
Em seguida, Ricardo Lachac destacou a importância de novas metodologias e tecnologias aplicadas à precificação, ressaltando como o acompanhamento em tempo real do risco é fundamental para o equilíbrio do mercado: “Temos hoje a possibilidade de falar sobre novas tecnologias de precificação e novas metodologias, e é muito importante acompanhar o risco em tempo real — tanto do ponto de vista do prêmio de risco quanto do custo industrial e da precificação de mercado. Isso permite entender as nuances de aumento ou redução de preços de acordo com a demanda, tornando o processo mais dinâmico e competitivo.”
Para Castelano Santos, a inteligência de dados está transformando a tomada de decisão das seguradoras e aprimorando a jornada entre cliente, corretor e companhia: “As soluções baseadas em modelagem de dados têm transformado as decisões das seguradoras em algo mais inteligente, rápido e dinâmico. Isso proporciona melhores resultados, relações mais sólidas com o cliente e uma jornada sem atritos entre seguradora, corretora e consumidor.”
O painel reforçou que o futuro da precificação no seguro está na integração de dados, automação e personalização, pilares que impulsionam uma operação mais ágil, inteligente e centrada no cliente, acompanhando as demandas da nova economia.