O segundo dia do CQCS Inovação 2025, realizado em 12 de novembro, reuniu especialistas na sala 5 para tratar do tema “A Importância das Parcerias para Vendas no B2B”. O debate contou com Marcia Silva, Diretora Comercial de Canais Especiais da Tokio Marine, Carice Weber, Diretora Comercial Corporate da MAG Seguros, e Ana Cláudia Safar, Head de Vendas da Amazon Web Services (AWS), que destacaram como as parcerias estratégicas fortalecem o relacionamento entre seguradoras, corretores e empresas, impulsionando a inovação, a eficiência e a expansão do mercado de seguros corporativos no Brasil.
Marcia Silva pontuou que o B2B no setor de seguros é sustentado pela confiança e pela construção de soluções conjuntas. “A parceria é o caminho para gerar valor de forma contínua. Quando unimos forças, conseguimos atender melhor, ampliar a capilaridade e levar soluções mais adequadas aos clientes corporativos”, disse.
Em seguida, Carice Weber relacionou o tema à importância da colaboração como motor da evolução do mercado: “O setor de seguros só cresce quando trabalhamos de forma colaborativa. Parceria é sobre troca, confiança e o entendimento de que todos ganham quando o cliente está no centro.”
Para Ana Cláudia Safar, a tecnologia é um pilar fundamental para que essas parcerias sejam escaláveis e eficientes. “O digital é o meio que viabiliza as parcerias em larga escala. Quando há transparência, segurança e integração entre sistemas, a experiência do cliente melhora e o mercado se fortalece”, destacou.
O painel reforçou que a integração entre pessoas, processos e tecnologia é o diferencial competitivo das empresas que atuam no B2B. O ecossistema de seguros segue em direção a uma operação mais colaborativa, orientada por dados e centrada no cliente, alinhada às demandas da nova economia.
No segundo dia do CQCS Inovação 2025, painel destaca a importância das parcerias para vendas B2B no setor de seguros
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