Uma solução desenvolvida para melhorar a jornada completa de venda das corretoras fez com que a Kuint Insurtech fosse um dos destaques do Prêmio CQCS de Inovação, iniciativa que retomou ao CQCS Inovação 2026. A companhia ficou em segundo lugar na premiação que reconhece startups que estão transformando o mercado de seguros.
Bruno Bronetta, cofundador e Arquiteto de Produto na Kuint Insurtech, afirma que desenvolver uma solução em menos de um ano, ver clientes utilizando-a e receber um reconhecimento foi muito gratificante. “Ficar em segundo lugar concorrendo com mais de 30 soluções voltadas ao mercado de seguros reforça nossa confiança de que estamos no caminho certo”, pontua. Também enfatiza que, além de reconhecer o trabalho realizado, o reconhecimento também motiva a continuar ouvindo os players do setor.
O criador do projeto afirma ainda que a participação no Prêmio CQCS de Inovação 2026 gerou aprendizado. “Preparar uma apresentação objetiva, demonstrar o valor da solução e responder às perguntas do júri é um exercício importante para quem está empreendendo”, destaca. “Ajuda a organizar o que construímos e a comunicar melhor o problema que resolvemos”, completa.
A solução surgiu justamente de uma necessidade identificada pelos próprios clientes, que investiam em gerar oportunidades, mas não conseguiam atender enquanto o interessado estava disponível.
“Quem pede uma cotação na sexta-feira à noite e só recebe retorno na segunda pode já ter contratado em outro lugar”, analisa. Foi, então, para aproveitar melhor as oportunidades que a Kuint Insurtech criou uma assistente de IA no Whatsapp, configurada para cada corretora, que atende também fora do expediente.
A ferramenta realiza cotação, apresenta opções, esclarece dúvidas, aciona a equipe quando necessário e ajuda na condução do processo até a transmissão da proposta. “É uma ferramenta a serviço do corretor, ampliando sua capacidade de atender e vender”, explica.
As corretoras que aderiram a ferramenta já percebem os resultados. Segundo Bronetta, a qualificação dos leads de um dos clientes passou de 25% para 79%. Nos atendimentos acompanhados, cerca de 81% das interações na hora de negociar com o lead vêm do assistente, que coleta informações, apresenta cotações, esclarece dúvidas e desenvolve a conversa até o momento da decisão.
Além disso, o cofundador da Kuint Insurtech informa que aproximadamente 18% das vendas foram realizadas diretamente pela IA. “A venda continua sendo da corretora, com a comissão do corretor. Ele ganha o resultado daquela contratação e o tempo para trabalhar outras oportunidades”, explica.
Outro ponto destacado por Bronetta também foi a relevância da ferramenta no atendimento fora do expediente: quase 70% dos leads recebidos aos sábados e domingos avançaram para qualificação ou etapas seguintes. Há ainda históricos de vendas diretas com atendimentos às 6h da manhã e depois das 21h.
Segundo o cofundador da insurtech, o principal ganho está em não perder a oportunidade de atender um cliente que demonstra interesse. “Para a corretora, isso representa mais capacidade de atendimento e melhor aproveitamento das oportunidades que ela gera. Quando o cliente precisa do vendedor, a equipe recebe o histórico para continuar a negociação”, conclui.