Embora a América Latina seja composta por muitos países com culturas diferentes entre si, muitos desafios e necessidades em relação ao mercado de seguros são semelhantes entre os membros. Por isso, conhecer o que vem sendo feito na região e discutir soluções para problemas semelhantes foi a marca do evento. Diversos players do mercado se dividiram em palcos ao longo dos dois dias para mostrar seus cases e compartilhar conhecimento com as quase mil pessoas que participaram do evento.
A expo também registrou grande circulação de pessoas e se consolidou como importante ponto de encontro para networking. “Foi um evento que conseguiu atingir o principal objetivo deste tipo de encontro que é o networking. Encontramos uma delegação brasileira forte, relevante e que saiu daqui sorrindo, o que significa que fechou negócios”, avaliou o fundador do CQCS, Gustavo Doria Filho. Ele espera que o evento entre para o calendário mundial e a América Latina seja mais bem representada.
“Este é um momento para encontrar soluções bem diferentes, de culturas diferentes e necessidades diferentes. Apesar dos players serem diferentes, no fundo, vários desafios são comuns, então essa troca de ideias de como se chega em soluções é muito positiva”, destacou André Fichel, da AKAD. A visão é compartilhada por Fabiana Resende, vice-presidente executiva do Seguro PASI. “A gente vai conseguir ter uma visão até mais próxima da nossa realidade porque quando troca com tantos países da América Latina, consegue ver as boas práticas que estão sendo feitas lá e mostrar o que a gente tá fazendo também”, afirmou.
O Brasil corresponde a mais de 40% dos prêmios emitidos na América Latina, tendo papel de destaque neste contexto. Por isso, para Bruno Porte, da AXA Seguros, fazer negócios, aprender, trocar ideias não só com os brasileiros, mas com os participantes de outras nacionalidades é fundamental. “Participar de eventos dessa natureza que envolvem a questão da inovação é sempre muito importante. Além de dividir experiências, capturar tudo que está acontecendo no Brasil e América Latina. O local do evento de certa forma aguça os sentidos no sentido de respirar um pouco o que está acontecendo na América do Norte, então é muito interessante também o local que o evento está sendo realizado”, afirmou o CEO da Porto, Roberto Santos.
Um evento focado no mercado da América Latina acaba sendo, para os participantes, algo mais próximo da sua realidade no dia a dia. “É importante porque as soluções que tem em Vegas são gigantescas e fora dos padrões de quem tá iniciando e aqui neste primeiro dia a gente já fez três ou quatro reuniões e a expectativa é a melhor possível”, destacou Márcio Rubert, diretor de operações e sinistro da Livo. “Participar deste evento é uma oportunidade de conhecer pessoas chaves do mercado brasileiro e latinoamericano, ter boas ideias, insights e trocar informações com o time para melhorar o mercado para os brasileiros de modo geral”, acrescenta Mario Holander, da Pager.
No segundo dia, o Innovation Stage discutiu o papel do corretor no mercado de seguros e como as empresas podem ser aliadas nesta jornada. “A infraestrutura é necessária, mas não é o suficiente para aumentar vendas. É preciso focar em soluções para os clientes e nós vemos o corretor como nosso cliente. Então, temos como objetivo prover os melhores serviços para os corretores”, afirmou Danilo Gamboa, CEO Akad Seguros.
Para Vanessa Mendes, da Cobroker, as plataformas servem para que o corretor consiga comercializar muito mais produtos, mas para que isso ocorra é preciso criar uma jornada na plataforma com a inteligência artificial, que combina produtos e encontra as melhores soluções. “Quando entregamos mais facilidade para os corretores, permitimos que eles achem os melhores produtos e novas oportunidades de negócios”, acrescentou Bruno Porte, da AXA.