A Hero Seguros, especialista em seguros personalizados, acaba de dar um grande passo em direção à customização com o lançamento do projeto My Hero. A iniciativa permite que parceiros criem seguros sob medida, combinando coberturas adicionais que se encaixam perfeitamente no perfil de cada viajante, quebrando o molde dos tradicionais pacotes predefinidos.
Com essa ousada proposta, a Hero Seguros reafirma sua identidade como uma marca que questiona o convencional e investe em soluções flexíveis para um mercado de viagens cada vez mais diversificado. “Desde o início, nossa pergunta para o setor foi clara: se cada cliente é único, por que o seguro viagem deveria ser diferente? O My Hero é a materialização mais completa dessa nossa visão, elevando a personalização a um novo nível”, declara Luciana Volante, CRO da Hero Seguros.
O primeiro fruto dessa nova plataforma é o Combo Bebê a Bordo, voltado para atender às necessidades de famílias que viajam com crianças. O combo oferece coberturas como envio de acompanhante para menores desacompanhados em caso de imprevistos, proteção contra atrasos de voo superiores a seis horas, segurança para bagagens infantis (incluindo carrinhos de bebê) e indenização por extravio ou atraso de bagagem.
Marília Lopes, especialista de produtos da Hero Seguros, falou sobre a importância da flexibilidade ao comercializar o produto. “Desenvolvemos este combo com foco nas necessidades específicas de um público frequentemente negligenciado: pais e mães que viajam com seus filhos pequenos. Na Hero, acreditamos que essa atenção aos detalhes e a capacidade de personalização representam o futuro do mercado. Além disso, empoderamos nossos parceiros, dando-lhes a liberdade de escolher as opções mais relevantes para cada cliente”, afirmou.
A insurtech planeja expandir a linha My Hero ao longo do ano com o lançamento de outros combos temáticos, cada um direcionado a diferentes perfis de viajantes, mantendo a flexibilidade e a personalização como pilares centrais.