O início do ano é um período estratégico para o corretor de seguros organizar a carteira, rever relacionamentos e planejar as ações comerciais dos próximos meses. Essa é a principal mensagem de Vinícius Câmara, superintendente executivo comercial da Excelsior Seguros, no episódio mais recente do CQCS Dicas, programa da TV CQCS.
Durante a participação, o executivo destacou a importância de o corretor aproveitar esse momento para analisar a carteira de clientes, identificar quem entrou, quem saiu e, principalmente, quem permanece ativo, como forma de estreitar o relacionamento e ampliar oportunidades de negócios. Segundo ele, a gestão estruturada da carteira é fundamental para fortalecer vínculos e aumentar a rentabilidade.
Vinícius também reforçou o papel do CRM no dia a dia do corretor. Para quem ainda não utiliza a ferramenta, o recado é direto: já passou da hora de adotar. E, para quem já trabalha com CRM, o início do ano é o momento ideal para atualizar dados, revisar informações e transformar esses registros em estratégia comercial.
O executivo ressaltou que o corretor não vende apenas preço, mas valor. “Hoje, o cliente compra segurança, patrimônio e proteção. No momento do sinistro, o que faz diferença é o atendimento, o suporte e a confiança construída”, afirmou. Para ele, mostrar esse valor agregado é essencial para fidelizar clientes e consolidar a atuação consultiva do corretor de seguros.
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