No primeiro episódio do CQCS Especial, o Diretor Executivo do CQCS, Pedro London, entrevistou Janine Couto, Coordenadora Comercial da Escola de Negócios e Seguros (ENS), que apresentou as mudanças estruturais e os novos projetos de capacitação voltados aos profissionais do mercado de seguros.
Segundo Janine, a ENS vem passando por um processo de transformação voltado à eficiência e à expansão da atuação junto a diferentes segmentos do setor. “Mais ou menos uns 3 anos a gente seguiu nesse projeto de reestruturar toda a equipe comercial da ENS”, explicou.
Ela destacou que a nova estrutura tem como objetivo tornar o relacionamento com o mercado mais ágil e segmentado. “Hoje a gente tem duas equipes que trabalham em conjunto, mas com heads separadas. A gente tem a equipe comercial de varejo e uma equipe comercial corporativo, que é essa que eu lidero.”
Com a reestruturação, a ENS busca atender de forma personalizada as demandas de companhias, seguradoras e grandes grupos de corretores. “Nosso foco é entender qual é a necessidade direta daquela companhia, daquela seguradora, dos grandes grupos de corretores.”
“Hoje a gente segue também com trabalhos em outros nichos que a gente ainda não atuava, como os escritórios de advocacia que orbitam no mercado de seguros, empresas de tecnologia. A gente tem um nicho que a gente está desenvolvendo agora em 2025 que é transporte e logística.”, apontou.
Janine reforçou que o principal objetivo da Escola é fazer com que a ENS seja o que os corretores e seguradores precisam.
Veja a entrevista completa abaixo: