No primeiro Pare e Pense – programa do canal da TV CQCS no YouTube – de 2021, Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, questiona como o corretor deve informar o valor da sua comissão para o segurado, obedecendo a nova resolução da Susep.
Neste começo de ano, os corretores andam agitados com a norma da Resolução 382/20 que determina que o corretor de seguros deve informar o valor de sua comissão ao segurado.
Gustavo Doria Filho alertou que o corretor deve informar. “Não acho que ela agregue valor. Essa normativa não vai aumentar o volume de itens segurados como previu Solange Vieira, superintendente da Susep, mas é uma nova realidade e deve ser tratada com foco e direção”, pontuou.
Doria destacou que quando atuava como corretor de seguros sempre jogou aberto com os clientes. “Corretor, você agrega valor. O segurado já provou que acredita em você. Informar a remuneração só tem risco para o corretor que não tem caráter e nem deveria ter habilitação de corretor para propor um valor menor sabendo que esse mesmo segurado vai fazer leilão na renovação. Talvez seja melhor esse segurado nem ter corretor”, disse.
Para ele, a comissão cobrada pelo corretor de seguros não é nenhum abuso. “O corretor receber 20% de comissão é mais que razoável, o advogado cobra 30% para dar uma coisa que você já tem; você paga 10% no restaurante até quando é mal atendido.”, disse.
Ele lembrou ainda que a Fenacor está tentando mudar a regra, mas foi estabelecido e o corretor pode ser multado com valores significativos. “O corretor tem todos os recursos para que o segurado continue pagando com muito gosto pelo seu serviço qualificado de agente de proteção”, afirmou.
“Corretor pare, pense e reflita: você vale quanto pesa, vale quanto cobra. Caminhos alternativos são piores que a transparência total. É melhor perder o segurado do que não dizer a verdade para ele. Quem não quer pagar, não merece o serviço”, alertou.
Assista o Pare e Pense na íntegra:
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