O seguro cibernético precisa ser apresentado como parte padrão dos programas de seguro das pequenas e médias empresas, e não como um complemento opcional, se as seguradoras quiserem aumentar sua adoção no setor, afirmou Steven Robinson, líder nacional da área de segurança cibernética da RPS.
“O que precisamos fazer é transformar o que atualmente é uma opção de adesão (opt-in) em uma opção de exclusão (opt-out)”, disse Robinson na Conferência de Risco Cibernético da Zywave, realizada em Nova York em outubro.
A cobertura cibernética continua com baixa penetração entre as empresas menores, com uma adesão inferior a 25%, estimou ele. “Ainda temos um longo caminho a percorrer e uma grande oportunidade”, disse ele.
Robinson disse que o problema começa na forma como o produto é vendido. Os corretores costumam apresentar os seguros patrimonial, contra acidentes e de acidentes de trabalho como coberturas que uma empresa sabe que precisa, enquanto o seguro cibernético é tratado como um extra opcional.
“Ainda vemos a cobertura cibernética sendo apresentada como: ‘Ah, talvez você queira considerar isso porque leu nas notícias’”, disse ele.
O mercado pode impulsionar ainda mais a adoção simplificando o processo de compra para empresas menores, acrescentou Robinson.
O setor também deveria abandonar as vendas baseadas no medo e apresentar o seguro cibernético como um produto de continuidade de negócios, especialmente à medida que a IA aumenta a escala e a sofisticação das ameaças, disse Robinson.
“Isso é apenas parte do que você precisa para manter sua empresa funcionando, porque isso vai acontecer”, disse ele. “A IA apenas ajuda a ampliar essa conversa neste momento.”
Emily Licitra, vice-presidente sênior de responsabilidade profissional da Arch Insurance, disse que sua maior preocupação no curto prazo é que os agentes de ameaças usem a IA para atacar empresas em maior escala.
Licitra disse que a IA está principalmente ampliando as ameaças cibernéticas existentes, em vez de criar novas categorias de prejuízo, com phishing, ransomware e exploração de vulnerabilidades se tornando cada vez mais rápidos e escaláveis.
“A IA não está necessariamente mudando o que os invasores querem fazer”, disse ela. “Está apenas mudando a rapidez e a escala com que eles querem fazer isso.”
Ela disse que uma preocupação de longo prazo é que a IA está acelerando a identificação de vulnerabilidades críticas, o que reduz o intervalo entre a descoberta e a exploração. Isso deixa aos defensores e às seguradoras menos tempo para reagir, disse ela, e pode se tornar um problema sistêmico.