Em participação no QR Cast, o podcast da revista Quatro Rodas, Fernando Carreira, CEO do Grupo Autoglass, destacou o papel fundamental do corretor de seguros na tomada de decisões mais conscientes por parte dos consumidores, especialmente na contratação do seguro automotivo. O episódio marcou o encerramento da primeira temporada do programa, apresentado por Paulo Campo Grande e Guilherme Fontana, e reforçou uma mensagem estratégica para o mercado segurador: em um ambiente cada vez mais técnico e complexo, a consultoria do corretor continua sendo um elemento essencial para uma proteção adequada.
Carreira apontou que muitos consumidores ainda priorizam o preço na hora de contratar um seguro, mas é na orientação técnica do corretor que está o verdadeiro valor da proteção. Para ele, o corretor é peça-chave para explicar coberturas, assistências, franquias e cláusulas contratuais, aspectos que fazem diferença tanto na contratação quanto na experiência do segurado durante a vigência da apólice.
“O corretor tem um papel muito importante em identificar a necessidade e também a disponibilidade financeira do cliente. É ele quem consegue traduzir o seguro, mostrar o que faz sentido contratar e orientar corretamente na utilização quando o evento acontece”, afirmou o executivo durante a conversa.
Outro ponto abordado por Carreira foi a importância das assistências agregadas ao seguro automotivo, como cobertura para vidro, faróis, pneus, rodas e suspensão que, segundo ele, são acionadas com muito mais frequência do que as coberturas tradicionais como casco. Isso reforça a necessidade de um corretor bem preparado para orientar o cliente sobre as opções mais completas e úteis para o seu perfil.
O CEO também comentou sobre a crescente complexidade dos veículos modernos, com tecnologias como sistemas de assistência avançada à direção (ADAS), e como isso influencia escolhas técnicas que impactam diretamente a segurança, o custo e a qualidade dos reparos. “O corretor é quem conecta o cliente ao produto certo. Ele orienta não só na contratação, mas também no momento do uso, explicando como acionar o seguro e quais serviços estão disponíveis”, disse Carreira.
A participação do CEO da Autoglass no podcast da Quatro Rodas reforça uma tendência no setor: com a evolução tecnológica dos veículos e a ampliação de serviços relacionados ao seguro auto, o papel consultivo do corretor se torna ainda mais estratégico para garantir que os consumidores tenham acesso às coberturas e assistências mais adequadas às suas necessidades.
Veja o episódio completo no link: https://www.youtube.com/watch?v=hccCN2650Zw