A Bradesco Seguros realizou, na última semana, a 3ª edição do Workshop de Fornecedores de Peças, na sede da companhia, no Rio de Janeiro. Com o tema “O Encaixe que Transforma”, inspirado no universo dos famosos blocos de montar, o encontro reuniu cerca de 100 fornecedores de 11 estados brasileiros, com o objetivo de estreitar relacionamentos, promover a troca de experiências e avançar no aprimoramento dos processos de fornecimento de peças para reparação de veículos.
A proposta do evento parte da ideia de que cada parceiro representa uma peça importante para o funcionamento de toda a cadeia, desde o fornecimento até a conclusão do reparo. Nas apresentações, os executivos da seguradora reforçaram que a integração entre seguradora e fornecedores contribui para dar mais agilidade e eficiência às operações, com reflexos na qualidade do atendimento e na experiência dos segurados.
Para Marcio Jordão, Superintendente Sênior de Sinistros da Bradesco Seguros, a evolução dos processos depende da construção conjunta e da proximidade entre as pessoas. “Em um cenário de tantos avanços em inteligência artificial, dados e inovação, uma coisa não vai acabar: as pessoas e os relacionamentos. É por meio deles que conseguimos evoluir, aprimorar nossos processos e construir soluções cada vez melhores. Vocês são parte dessa construção”, destacou o executivo. Também participaram do evento diversos gestores da equipe de Sinistros da Seguradora.
O workshop reforça a estratégia da Bradesco Auto/RE de manter um diálogo próximo com seus fornecedores, compreender as necessidades dos parceiros e identificar oportunidades de melhoria contínua. A iniciativa também contribui para fortalecer a integração entre os diferentes elos envolvidos na reparação automotiva, com atenção à disponibilidade de peças, à eficiência operacional e à redução de atrasos que possam impactar a jornada do segurado.
Ao promover o encontro, a companhia reafirma seu compromisso com a construção de parcerias duradouras e com o desenvolvimento de soluções que gerem valor para toda a cadeia. “Como na montagem desses blocos de montar, cada etapa precisa estar bem estruturada para que o resultado final seja consistente: um reparo concluído com qualidade e um cliente satisfeito”, ressalta Jordão.