À medida que a presença digital se intensifica no cotidiano empresarial, a fragilidade diante de ameaças cibernéticas emerge como uma preocupação. Em um cenário revelado por um estudo recente da Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca) e The Security Design Lab (SDL), a vulnerabilidade se destaca, com 42% das empresas sem plano de resposta a incidentes cibernéticos. Neste contexto, a Zurich assume um papel proeminente ao oferecer não apenas seguros, mas uma abordagem abrangente para a gestão de riscos cibernéticos. Através da Zurich Resilience Solutions (ZRS), a seguradora busca preencher as lacunas identificadas, promovendo a prevenção como pilar fundamental.
Lançada neste ano no Brasil, a ZRS vem para qualificar ainda mais as soluções disponibilizadas pela equipe de engenharia de riscos da Zurich. A ideia é oferecer suporte para os clientes e corretores na mitigação e prevenção de riscos em várias frentes, como resiliência climática, gestão da segurança de informação e gestão da cadeia de suprimentos.
Tiago Santana, gerente do time de Engenharia de Riscos da seguradora, destaca os dois serviços principais oferecidos na ZRS. O primeiro é um serviço de consultoria especializada para avaliação da maturidade de gestão de risco cibernético das empresas. “Avaliamos 23 fatores de riscos, com mais de 250 itens de checagem, e a partir disso é possível fazer uma análise quantitativa e qualitativa da gestão da segurança da informação das empresas que vai da insuficiência à excelência”, descreve o executivo. “O produto final traz benchmark, evolução (caso ele já tenha contratado o serviço antes), bem como recomendações de melhorias, com uma previsão dos novos cenários de classificação caso elas sejam implementadas. Se o cliente desejar, ainda podemos criar um planejamento para a implantação das recomendações, com investimentos e prazos”, completa.
Enquanto o segundo serviço é voltado especificamente para as empresas que desejam contratar um seguro cibernético, mas estão encontrando dificuldades para fazer a colocação do risco nas seguradoras pela insuficiência na gestão da segurança da informação. “É um serviço semelhante ao anterior, mas mais focado em uma análise e recomendação do que a empresa precisa melhorar para tornar seu risco aceitável ao mercado”, pontua Tiago.
Além disso, a Zurich oferece treinamentos em segurança da informação, apoio à construção de planos de resposta a incidentes e outros serviços. Estes estão disponíveis para empresas que buscam consultoria especializada, independentemente de serem clientes da Zurich. ”Nossos serviços fornecem uma visão global das exposições e contribuem para a evolução da maturidade da segurança cibernética das empresas”, pontua Tiago. “Ele pode ser contratado dentro ou fora das apólices, e fornece às empresas as condições necessárias não só para ter acesso aos produtos de seguro, mas para reduzir os riscos relacionados à gestão da segurança da informação”, defende.
No início de 2023, a seguradora analisou avaliações de empresas em busca de seguro e clientes existentes para estudar a evolução da gestão da segurança da informação. Concluiu que, de 2021 para 2022, houve uma melhoria média de 13% nos controles de segurança da informação, validando a eficiência dos serviços de consultoria na maturidade da gestão de riscos cibernéticos. Tiago destaca o objetivo de apoiar empresas, independentemente do porte ou setor, no desenvolvimento de um sistema robusto de gestão de segurança da informação. Isso visa capacitar as empresas não apenas a identificar e proteger contra riscos, mas também a detectar, responder e se recuperar de incidentes cibernéticos.
E para o executivo, os corretores que se atentarem a esses serviços têm em mãos um diferencial qualificado para ajudar seus clientes a fazerem a colocação de riscos no mercado, ao mesmo tempo em que contribuem para aumentar a resiliência das empresas em um cenário desafiador e em constante mudança como o de riscos cibernéticos.
ZRS ajuda na prevenção em setores diversos
Andressa Meireles, superintendente de Engenharia de Riscos da Seguradora Zurich, destaca que, muitas vezes, as empresas sofrem com a falta de dados, ferramentas e insights relevantes e confiáveis para ajudá-las a mitigar seus riscos. A ZRS busca fechar justamente esse gap.
A disponibilização da ZRS no Brasil dá acesso direto às empresas ao amplo conhecimento de mais de 750 engenheiros de risco da Zurich, baseados em 40 países, além de tecnologia de ponta para atuar preventivamente sobre seus riscos. “Nesse cenário, o corretor de seguros que pode atuar como um consultor de riscos, contando com o suporte da equipe de engenharia de riscos da Zurich para alertar seus clientes para a importância dos serviços para a prevenção”, completa Andressa.