A Wiz Concept, unidade de negócios do Grupo Wiz Co especializada em soluções para o mercado de seguros e crédito, encerrou 2024 com um crescimento expressivo de 19,5% no EBITDA, atingindo R$ 10,6 milhões. A empresa também alcançou R$ 92,2 milhões em Receita Líquida ex Comissões, consolidando sua atuação com foco em inteligência comercial, digitalização e eficiência operacional.
Segundo a diretora de Operações e Performance da Wiz Concept, Raquel Oda, o crescimento é fruto de uma abordagem consultiva combinada à expertise nos ramos de seguros e crédito. “Utilizamos inteligência de funil para transformar dados em oportunidades reais e garantir a conformidade em todas as etapas da jornada, da emissão à gestão da apólice no pós-venda”, explica.
A operação da unidade de negócios é composta por duas verticais — Sales e Service — além da esteira de crédito, voltada ao atendimento pós-venda em diferentes níveis de complexidade. Cada frente atua com foco em tecnologia, personalização e entrega rápida, conectando empresas a seus clientes de forma estratégica.
Vertical Sales: dados e escala no centro da estratégia
Com forte atuação na gestão de funis de venda, a vertical Sales opera nos ramos de seguros massificados, crédito pessoal, imobiliário e consignado, além de seguros habitacional, prestamista e de vida. Entre os diferenciais competitivos estão automações, análise preditiva, personalização e inteligência de dados.
Vertical Service: eficiência no atendimento e regulação de sinistros
Já a vertical Service oferece soluções completas em atendimento, manutenção de seguros e regulação de sinistros, com foco em excelência operacional. A Wiz Concept atua no pós-venda, abertura e acompanhamento de sinistros, além de operar o backoffice de seguros de pessoas e previdência.
Raquel destaca a expertise da equipe na regulação de sinistros em diversos ramos, incluindo previdência complementar, onde a empresa se diferencia pela análise técnica da reserva matemática e do pecúlio.
Esteira de crédito: agilidade e personalização
A Wiz Concept também se destaca no segmento de crédito, especialmente em home equity e car equity, com tempo de liberação reduzido e gestão integral dos processos. Em consórcio, a empresa lidera o maior BPO de entrega de bens do mercado, com prazos médios de 14 dias úteis para imóveis e dois dias para móveis.
“O que nos diferencia é a capacidade de entregar com agilidade e conformidade, respeitando as políticas dos nossos clientes e adaptando os fluxos de acordo com a complexidade de cada operação”, conclui Raquel.