A Valle Corretora de Seguros completa 40 anos de atuação com uma trajetória marcada por um princípio que, segundo seu fundador, Carlos Valle, permanece no centro do negócio: estar ao lado das pessoas nos momentos em que elas mais precisam. Para o executivo, que também preside o Sincor-PE, a longevidade da empresa está ligada à identificação com a profissão e ao compromisso de acolher os clientes, especialmente diante de situações difíceis.
A relação de Carlos com o trabalho de corretor começou pela satisfação em ajudar a resolver problemas. Ao longo dos anos, essa disposição encontrou no seguro uma forma de atender às necessidades das famílias, indo além da indenização financeira.
“Em um sinistro, a função não é apenas indenizar; é acolher, estar presente e prestar solidariedade. A perda material, o seguro cobre, mas a perda sentimental e humana exige a nossa presença ao lado do outro”, afirma.
Essa visão também orienta a forma como a corretora conduz o relacionamento com os clientes. Para Valle, a qualidade do atendimento começa antes mesmo da contratação, na apresentação da proposta e na construção da confiança, e ganha ainda mais importância quando ocorre um sinistro.
O executivo destaca que a evolução dos produtos e serviços de seguros também contribuiu para ampliar a atuação da empresa. Assistência 24 horas, cobertura para vidros, faróis e lanternas, pequenos reparos e serviços mecânicos são alguns dos recursos que, segundo ele, fortalecem o suporte oferecido aos segurados.
Ao olhar para os próximos anos, Carlos Valle aponta a sucessão como um dos principais passos para a continuidade da corretora. Os sucessores já estão à frente da operação, o que permitiu ao empresário conduzir tanto a transição da gestão quanto a continuidade da atividade profissional.
“Felizmente, mesmo sem um planejamento rígido inicial, criou-se um ambiente totalmente favorável para que esta transição ocorresse com sucesso”, explica.
Para o presidente do Sincor-PE, a identificação dos sucessores com a profissão foi fundamental nesse processo. A continuidade da empresa depende não apenas da gestão administrativa, mas também da preservação do trabalho de corretor e da relação construída com os clientes ao longo de quatro décadas.
Ao completar 40 anos, a Valle Corretora de Seguros se mantém como referência o atendimento próximo e a disposição de servir. A experiência acumulada, a evolução dos serviços e a preparação de uma nova geração compõem os pilares que Carlos Valle aponta para a próxima etapa da história da corretora.