O início de um novo ano nos oferece uma oportunidade valiosa para refletir sobre nossos objetivos e dedicar tempo ao que realmente importa. Nesse sentido, o aprendizado contínuo se destaca como uma das chaves mais poderosas para o crescimento pessoal e profissional, permitindo que nos renovemos e nos desenvolvamos ao longo do tempo.
Dentro desse contexto, a Universeg, plataforma online e gratuita de capacitação para corretores, oferecida pelo Grupo Bradesco Seguros, torna-se uma importante aliada no desenvolvimento profissional. Com mais de 600 cursos multidisciplinares em uma variedade de formatos, como vídeos, e-books, podcasts, páginas interativas e infográficos, a Universeg oferece recursos diversificados que atendem às necessidades de aprendizado dos corretores, contribuindo para sua formação e atualização constantes.
Valdirene Soares Secato, Diretora de Recursos Humanos, Ouvidoria e Sustentabilidade do Grupo Bradesco Seguros, ressalta a forte relação entre a capacitação e o desempenho profissional, identificada pela companhia. “Os resultados apontam que os corretores que realizaram a capacitação de Vendas Consultivas tiveram um crescimento adicional de mais de 7 pontos percentuais em suas vendas, em relação aos que não se capacitaram. Já aqueles que realizaram o treinamento sobre Produtos apresentaram produção adicional de mais de 8 pontos percentuais acima dos que não realizaram o curso.”
Com a digitalização transformando o cotidiano e impulsionando mudanças no mercado, a Universeg disponibiliza capacitações que ajudam os corretores a se destacarem na economia digital. A trilha “Vendas em Ambientes Digitais” oferece estratégias práticas para atuar com sucesso no universo online, enquanto a trilha “Dominando o ChatGPT” explora o uso da inteligência artificial, permitindo aos profissionais otimizar processos e elevar a qualidade do atendimento em suas rotinas.
Dominar os produtos, compreender os processos e estar atualizado sobre os temas relevantes do mercado de seguros são aspectos essenciais para o sucesso. No entanto, construir um relacionamento de confiança com os clientes é igualmente crucial. Pensando nisso, a Universeg oferece cursos voltados para o desenvolvimento de inteligência emocional e comunicação assertiva, habilidades que são determinantes para criar conexões sólidas e fortalecer a experiência do cliente.
Além disso, a plataforma conta com a ‘Galeria Universeg’, um programa de recompensas no qual as trilhas de cursos concluídas acumulam pontos, que podem ser trocados por diversos brindes.