Em caso de sinistro, tudo o que o cliente deseja é um processo rápido, prático, sem burocracia. Além disso, quer se sentir amparado e seguro em relação aos serviços que estão sendo efetuados para ele. Por isso, pensando em sua comodidade e satisfação, a Tokio Marine oferece o Top Service Automóvel.
Implantado pela companhia em 2006, o serviço já atendeu mais de 10 mil clientes e foi elogiado e aprovado pela grande maioria dos segurados que o utilizaram. No Top Service Automóvel, o segurado Tokio Marine resolve o sinistro em até 20 minutos.
Confira as vantagens do Top Service Automóvel:
– Remoção do veículo diretamente para o posto de atendimento;
– Avaliação dos reparos na hora;
– Direcionamento do veículo para a oficina referenciada escolhida pelo cliente;
– Cópia dos documentos necessários para o aviso de sinistro;
– Liberação imediata de carro reserva.
O cliente pode utilizar este serviço sempre que ligar para a Assistência 24 Horas ou para o Serviço de Atendimento ao Cliente da Tokio Marine para avisar um sinistro. Neste caso, será encaminhado para o posto de atendimento mais próximo. Confira os endereços:
SÃO PAULO:
TOP SERVICE JARDINS – Rua Estados Unidos, 148 – Jardins – São Paulo – Tel: (11) 3889-0220 / 3885-3557 / 3887-0202
TOP SERVICE TUCURUVI – Rua Sezefredo Fagundes, 335 – Tucuruvi – São Paulo – Tel: (11) 2261-1051
TOP SERVICE SÃO BERNARDO DO CAMPO – Av. Das Nações Unidas, 129 – Jardim Maria Adelaide – Tel: (11) 4123-0129
TOP SERVICE CAMPINAS – Rua General Osório, 1992 / 2000 – Cambui – Tel: (19) 3252-2814 / 3252-6294
MINAS GERAIS:
TOP SERVICE BELO HORIZONTE – Rua Francisco Sales, 370 – Floresta – Tel: (31) 3222-4822 / 3222-3843
TOP SERVICE UBERLÂNDIA – Av. Governador Rondon Pacheco, 5443 – Brasil – Tel: (34) 3213-3080
RIO DE JANEIRO:
TOP SERVICE RIO DE JANEIRO: Rua Mena Barreto, 37 – Botafogo – Tel: (21) 2286-3136
AMAZONAS:
TOP SERVICE MANAUS – Rua Jutaí, 838 – N.Sa. da Graça – Tel: (92) 3584-4629 / 3584-4325
PARANÁ:
TOP SERVICE CURITIBA: Alameda Julio da Costa, 1755 – Bate – Tel: (41) 3336-6900 / 3339-4956
BAHIA:
TOP SERVICE SALVADOR – Rua Rio Grande do Sul, 57 – Pituba – Tel: (71) 3347-0043
O horário de atendimento do Top Service é de segunda à sexta-feira das 8h30 às 17h30. Para obter mais informações, ligue para: 4004-2227 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 702 2227 (demais regiões).