Em linha com a integração de processos e sistemas, a Tokio Marine Seguradora disponibilizou em janeiro novos números de telefone do Call Center. Para capitais e regiões metropolitanas o telefone é o 4004-2227; demais localidades no 0800-702-2227.
Neles, os clientes da base varejo poderão obter informações de seguros, além de fazer a comunicação e acompanhamento de sinistros, e também registrar sugestões, reclamações e elogios. Para facilitar a comunicação com os segurados, o menu de serviços está dividido por produto.
Sobre a Tokio Marine
Em 2005, a Tokio Marine e a Real Seguros passaram a integrar o mesmo grupo segurador. Com a aquisição da Real Seguros, a operação brasileira do grupo japonês passou a ser a mais importante dentre os 43 países em que a Tokio Marine atua. No Brasil, a Tokio Marine já figura como a 7ª maior empresa de seguros.
O Grupo Tokio Marine registrou no primeiro semestre de 2006 com um lucro líquido de R$ 39,5 milhões e se compararmos com a mesma base de 2005, a seguradora apresentou um crescimento de 98%. As receitas tiveram um crescimento de 13,3%, atingindo um montante de R$ 841,3 milhões em prêmios de seguros.