O Seguro Residencial deixou de ser apenas uma ferramenta de proteção patrimonial para assumir um papel cada vez mais relevante na promoção da segurança e do bem-estar das famílias. Esse foi um dos temas abordados pela Tokio Marine Seguradora durante participação no CQCS Produto, programa da TV CQCS, que apresentou os diferenciais e as inovações da companhia para o segmento.
Representando a seguradora, a superintendente de Produtos RD Massificados da Tokio Marine, Magda Truvilhano, detalhou as coberturas e assistências oferecidas pelo Seguro Residencial da companhia, que inclui proteção para riscos como danos elétricos, roubo e responsabilidade civil, além de uma ampla rede de serviços emergenciais, como chaveiro, eletricista e assistência hidráulica.
Durante a entrevista, a executiva também destacou as recentes evoluções do produto, que acompanham as transformações da sociedade e as novas necessidades dos consumidores. Entre as novidades estão a assistência pet, voltada para um mercado em constante crescimento no país, e a cobertura para alagamentos, desenvolvida em resposta ao aumento da frequência dos eventos climáticos extremos.
Outro ponto de destaque foi a apresentação de uma iniciativa pioneira da Tokio Marine voltada para mulheres em situação de violência doméstica. A solução amplia a utilização da cobertura de despesas com aluguel prevista no Seguro Residencial, permitindo que seguradas possam contar com apoio para buscar uma moradia temporária em momentos de vulnerabilidade.
Segundo Magda Truvilhano, a proposta nasceu a partir de uma visão que busca ampliar o alcance social do seguro. “Identificamos essa necessidade e pudemos dar amparo dentro da cobertura de seguros, indo além do patrimônio e também garantindo uma proteção social”, afirmou.
Além de agregar valor à proteção oferecida aos segurados, as novidades também ampliam as oportunidades para os corretores, que passam a contar com argumentos mais conectados às demandas reais dos clientes, fortalecendo o relacionamento e a percepção de valor do seguro residencial.
A participação da Tokio Marine no programa evidenciou como o Seguro Residencial vem evoluindo para atender não apenas riscos patrimoniais, mas também necessidades sociais e comportamentais cada vez mais presentes no dia a dia das famílias brasileiras.
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